Hallo, ich habe den Tarif O2 Free M Boost Online. Zur Zeit bin ich im Urlaub in Schweden. Für desen Zweck habe ich Option O2 my Data unlimited (1M) gebucht. Jetzt bekam ich eine SMS das die Verbindung gedrosselt wird. In Mein O2 wird mir auch die Drosselung für alle SIM Karten angezeigt.
Wozu werden solche Optionen angeboten, wenn sie dann doch nicht genutzt werden können.
Oder ist die Anzeige falsch? Was ist jetzt richtig?
Gruß Günter
Lösung von Vilureef
Hallo
die Anzeige ist falsch und bezieht sich auf dein Inklusiv Datenvolumen. Denn dieses wird immer zu erst verbraucht bevor Unlimited greift. Bist du denn gedrosselt?
LG
Hallo
die Anzeige ist falsch und bezieht sich auf dein Inklusiv Datenvolumen. Denn dieses wird immer zu erst verbraucht bevor Unlimited greift. Bist du denn gedrosselt?
LG
Mein Inklusiv Volumen ist erschöpft. Von einer Drosselung merke ich bis jetzt noch nichts. Aber das kann ja noch kommen.
Gruß Günter
Hallo
nein das kommt nicht. Dir stehen im Free M Boost nach Verbrauch von 40GB, weitere 70GB mit der Unlimited Option in der EU laut FUP zu. Wenn diese verbraucht sind, wird jedes weitere GB mit 2,14€ bepreist und abgerechnet. Das wird aber vorher per SMS angekündigt. Wenn dann 59,50€ erreicht sind, greift ein sogenannter „Kostenschutz“ und es geht ohne Aufhebung diesem, nichts mehr.
LG
Hallo
Dann ist aber der Begriff “Unlimited” doch irreführend.
Fürs Inland hast du auch Unlimited, nur nicht in der EU. 😉
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Bei der Verwendung von Unlimited Verträgen oder Optionen innerhalb der EU kommt es zur Anwendung der Fair-Use-Policy, daher stehen dir dort dann abhängig vom jeweils vorhandenen eine bestimmte Menge an Datenvolumen zur Verfügung. Wenn du 80% dieses Volumens aufgebraucht hast, bekommst du wieder eine Info-SMS dazu.
Schöne Grüße, Sven
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