Guten Tag,
ich habe meinen Vertrag bei O2 mit Wirkung zum Januar diesen Jahres gekündigt, leider ist mir nach Verstreichen dieses Datums weiterhin der O2 Free M Boost in Rechnung gestellt worden, den ich ja gar nicht mehr nutzen kann. Handelt es sich hierbei um ein Versehen? Ich kann den Kundenservice zu diesem Anliegen leider nicht mehr online erreichen, weil ich ja keinen Vertrag mehr habe und mir die entsprechenden Dienste deshalb nicht mehr zur Verfügung stehen.
MFG
Gelöst
O2 Free M Boost wird nach Kündigung des Vertrags weiter abgebucht
Lösung von Bollermann
Hallo
Mobilfunk wird rückwirkend abgebucht. Nach Kündigung erfolgt also noch mindestens 1 Abbuchung der Grundgebühr.
+10- 27293 Antworten
- Lösung
Hallo
Mobilfunk wird rückwirkend abgebucht. Nach Kündigung erfolgt also noch mindestens 1 Abbuchung der Grundgebühr.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
- Moderator
- 9874 Antworten
Hallo
vielen Dank für deinen Post in der Community.
Konntest du mit Bollermanns Post dein Anliegen klären oder kann ich dir noch behilflich sein?
Gruß
Michael
- Moderator
- 9874 Antworten
Hi
Wenn du magst, schau dich gerne weiter in unserer Community um, beispielsweise in unserem digitalem Wohnzimmer.
LG
Michael
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