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Warum O2 Service
Gelöst

neuer vertrag mit kombi vorteil nicht zusehen


eraser76
Lehrling

Moin 02, 

mein neuer Vertrag ist unter my 02 nicht zusehen, sehe dort nur meine 2 andere Verträge geht um den Vertrag WSFCxxxxxxxx mit Kombi Vorteil
 

könnte bitte jemand diesen zu meine Hauptvertrag zusammenfügen? Danke 

Lg

Eraser

 

Edit Vilureef: Auftragsnummer entfernt!

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann ist was mit der Zuordnung schief gelaufen. Warte hier auf die Moderation.

LG

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11 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 24. Juni 2022

Hallo,

wie hast du diesen gebucht (bestellt)?

LG


Bollermann
Star
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  • 27066 Antworten
  • 24. Juni 2022

Hallo, wo hast du den Vertrag abgeschlossen? Direkt unter deinem meino2 Login?


eraser76
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 24. Juni 2022

Online über my 02 letzte Woche 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 24. Juni 2022

Hallo,

und warst du mit deinen bestehenden Vertrag eingeloggt?

LG


eraser76
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 24. Juni 2022

Ja war eingeloggt und hat meine Daten auch alle übernommen 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 24. Juni 2022

Hallo,

dann ist was mit der Zuordnung schief gelaufen. Warte hier auf die Moderation.

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41403 Antworten
  • 5. Juli 2022

Hallo @eraser76,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerade gesehen, dass inzwischen bereits eine Kontenzusammenführung stattgefunden hat.
Passt nun alles?

Gruß
Antje


eraser76
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 5. Juli 2022

Ja Danke, außer die Kombi Bestätigung hab ich nicht per Mail bekommen.

lg

eraser76


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41403 Antworten
  • 6. Juli 2022

@eraser76 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Die Bestätigung für den Kombi-Rabatt müsste heute per Mail bei dir eingetrudelt sein, korrekt?

Gruß
Antje


eraser76
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 6. Juli 2022

Danke ist da 

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41403 Antworten
  • 7. Juli 2022

@eraser76 Wunderbar, das hatte ich gehofft zu hören :)
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje


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