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neuer vertrag mit kombi vorteil nicht zusehen

eraser76
Einsteiger:in

Moin 02, 

mein neuer Vertrag ist unter my 02 nicht zusehen, sehe dort nur meine 2 andere Verträge geht um den Vertrag WSFCxxxxxxxx mit Kombi Vorteil
 

könnte bitte jemand diesen zu meine Hauptvertrag zusammenfügen? Danke 

Lg

Eraser

 

Edit Vilureef: Auftragsnummer entfernt!

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann ist was mit der Zuordnung schief gelaufen. Warte hier auf die Moderation.

LG

11 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 24, 2022

Hallo,

wie hast du diesen gebucht (bestellt)?

LG

-
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hallo, wo hast du den Vertrag abgeschlossen? Direkt unter deinem meino2 Login?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      eraser76
      Einsteiger:in
      • eraser76
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • June 24, 2022

      Online über my 02 letzte Woche 

       

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • June 24, 2022

      Hallo,

      und warst du mit deinen bestehenden Vertrag eingeloggt?

      LG

      -
        eraser76
        Einsteiger:in
        • eraser76
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • June 24, 2022

        Ja war eingeloggt und hat meine Daten auch alle übernommen 

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Lösung
          • June 24, 2022

          Hallo,

          dann ist was mit der Zuordnung schief gelaufen. Warte hier auf die Moderation.

          LG

          -
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • July 5, 2022

            Hallo @eraser76,

            vielen Dank für deine Nachricht.
            Ich habe gerade gesehen, dass inzwischen bereits eine Kontenzusammenführung stattgefunden hat.
            Passt nun alles?

            Gruß
            Antje

            Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
              eraser76
              Einsteiger:in
              • eraser76
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • July 5, 2022

              Ja Danke, außer die Kombi Bestätigung hab ich nicht per Mail bekommen.

              lg

              eraser76

              o2_Antje
              • o2_AntjeModeratorin
              • Moderatorin
              • July 6, 2022

              @eraser76 Lieben Dank für die Rückmeldung.
              Die Bestätigung für den Kombi-Rabatt müsste heute per Mail bei dir eingetrudelt sein, korrekt?

              Gruß
              Antje

              Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
                eraser76
                Einsteiger:in
                • eraser76
                • Autor
                • Einsteiger:in
                • July 6, 2022

                Danke ist da 

                Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

                  o2_Antje
                  • o2_AntjeModeratorin
                  • Moderatorin
                  • July 7, 2022

                  @eraser76 Wunderbar, das hatte ich gehofft zu hören :)
                  Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

                  Gruß
                  Antje

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