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Netzleistung; Netzausbau PLZ174


Hallo liebe Community!

 

von 2017 bis 2019 war ich bereits Kunde bei O2, allerdings war die Netzqualität damals noch unterirdisch. Selbst in größeren Städten abseits meiner PLZ (Berlin, Hamburg) war die Mobilfunkverbindung, vor allem Internet, zumeist kaum nutzbar, selbst bei augenscheinlich gutem 3G/4G Empfang.

Beim rosa Riesen habe ich, sobald Netz verfügbar ist, zumindest auch eine gute und stabile Verbindung.

Jetzt steht Vertragsverlängerung oder Kündigung an und ich las, dass O2 viel in den Ausbau investiert hat.

Darum frage ich jetzt nochmal vorsichtig nach, wie die Erfahrungen sind, ob sich in den letzten 2 Jahren wirklich so viel verbessert hat und ob auch Kunden aus meinem PLZ-Bereich, der erfahrungsgemäß schlecht ausgebaut ist, ihre Eindrücke teilen würden.

 

Kleine Frage am Rand: Inzwischen nutze ich ein Xiaomi Mi 10. VoWifi bzw. WLAN-Calling funktioniert beim rosa Riesen einwandfrei. Geht das inzwischen auch bei O2?

 

Gruß


9 Antworten

Keine Antwort? Gibt es in meinem Gebiet keinen O2-Kunden mehr? :joy:

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Benutzerebene 5

Hallo liebe Community!

 

von 2017 bis 2019 war ich bereits Kunde bei O2, allerdings war die Netzqualität damals noch unterirdisch. Selbst in größeren Städten abseits meiner PLZ (Berlin, Hamburg) war die Mobilfunkverbindung, vor allem Internet, zumeist kaum nutzbar, selbst bei augenscheinlich gutem 3G/4G Empfang.

Beim rosa Riesen habe ich, sobald Netz verfügbar ist, zumindest auch eine gute und stabile Verbindung.

Jetzt steht Vertragsverlängerung oder Kündigung an und ich las, dass O2 viel in den Ausbau investiert hat.

Darum frage ich jetzt nochmal vorsichtig nach, wie die Erfahrungen sind, ob sich in den letzten 2 Jahren wirklich so viel verbessert hat und ob auch Kunden aus meinem PLZ-Bereich, der erfahrungsgemäß schlecht ausgebaut ist, ihre Eindrücke teilen würden.

 

Kleine Frage am Rand: Inzwischen nutze ich ein Xiaomi Mi 10. VoWifi bzw. WLAN-Calling funktioniert beim rosa Riesen einwandfrei. Geht das inzwischen auch bei O2?

 

Gruß

Huhu,

Momentan macht doch O2 eine Aktion mit einer kostenlosen Vertragskarte für 30 Tage zum Testen, evtl hilft dir das weiter, dann kannst du selber testen wie das O2 Netz in Berlin läuft? LG 

Habe ich nicht mitbekommen, super Service!

 

Vielen Dank für die Antwort, dann teste ich das mal.

 

Gruß

Hallo @SaceMan ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun. 
Bitte pushe hier deine Nachrichten nicht, das führt nur dazu, dass sie weiter nach hinten wandern. :pensive:

Bist du der Idee von @Merlin16101982 gefolgt und hast dir eine Testkarte von uns bestellt?
Wie sieht es aus, passt das mit der gewünschten Netzversorgung für dich? :wink:

Halte uns hier gerne dazu auf dem Laufenden. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

vielen Dank für die Antwort! Habe mir eine Testkarte bestellt und das für mich wichtigste Thema (WiFi-Calling) funktioniert zwar, aber nur zur Hälfte.

Dank diverser 2-Faktor-Authentifizierungsdienste bin ich vom SMS-Empfang abhängig, an meinem Wohnort habe ich aber mit der o2-Karte keinen Empfang und trotz WiFi-Calling kommt keine SMS an. Beim rosa Riesen ist das Netz an meinem Wohnort nur unwesentlich besser, dafür funktioniert der Empfang per WiFi-Calling reibungslos.

Bin nun unschlüssig, ob ich den Schritt trotzdem machen soll, wäre mit einigem Aufwand verbunden. Muss mir das noch überlegen.

Gruß

Hallo @SaceMan , 

was genau funktioniert denn aktuell nicht beim WLAN Calling?

Bestimmt können wir da Abhilfe schaffen.:thumbsup:

Der SMS Empfang/Versand ist über WLAN Calling leider nicht möglich.

Hast du mit deiner Testkarte bisher noch gar keine SMS erhalten?:thinking:

Über unseren LiveCheck kannst du die Netzabdeckung an deiner Anschrift prüfen.:white_check_mark:

Vielleicht liegt derzeit eine Netzeinschränkung vor, an der wir arbeiten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!:blush:

Liebe Grüße

Manuela

 

Hallo @o2_Manuela !

Tatsächlich ist es der SMS-Empfang, der nicht funktioniert. Habe den Live-Check nochmal gemacht, vielen Dank für den Link.

Das Ergebnis sieht leider nicht sehr gut aus:

Mit der Testkarte ging keinerlei SMS-Empfang an meinem Wohnort, auch nicht außerhalb meines Hauses im Freien. Erst im nächsten Ort ging es. Aber ich will ja für 5 Minuten gültige Sicherheitscodes nicht erst 10 Minuten mit dem Auto fahren. Die Dienste alle auf alternative Möglichkeiten umzustellen würde einiges an Mehraufwand für mich bedeuten (falls überall möglich).

Ansonsten war ich eigentlich ganz zufrieden mit der Leistung der Testkarte.

Gruß,

SaceMan

Hallo @SaceMan , 

ohje, das Netz ist an deiner Adresse anscheinend noch nicht sehr gut ausgebaut.

Das ist auch wahrscheinlich der Grund warum keine SMS funktionieren.

Wie sieht es denn mit dem Telefonieren und dem surfen aus?

Wenn das gut funktioniert ist Hopfen und Malz ja noch nicht verloren :sweat_smile:

In dem Fall hätte ich vorgeschlagen, dass man eine Störmeldung bezüglich des SMS-Empfangs aufnimmt, aber ich denke mal, die 30 Tage sind bereits rum und die Karte ist schon deaktiviert?

Ich freue mich auf dein Feedback!:blush:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela

 

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