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Warum O2 Service
Gelöst

myhandy vertrag


Hallo,

 

ich habe am 03.06.2022 ein Iphone 13 pro max bestellt. Da ich kein Online banking habe habe ich den link mit der Sofortüberweisung von meiner Tochter überwiesen also die 1€ Anzahlung. Also direkt über die Email nicht Separat. Ich sollte direkt danach die Lieferung erhalten, habe aber weder eine Bestätigung bekommen, oder eine Info.  

Lösung von Bollermann

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6 Antworten

Bollermann
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  • 27059 Antworten
  • Lösung
  • 9. Juni 2022

Hast du mal im Spamordner geschaut? 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 9. Juni 2022

Ja, habe ich. Ich habe halt zuerst die Bestätigung erhalten und dann noch eine email dass ich die 1€ anzahlung bezahlen soll. Morgen sind es eine Woche habe bis dato keine Rückmeldung


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 9. Juni 2022

Hallo,

 

ich habe am 03.06.2022 ein Iphone 13 pro max bestellt. Da ich kein Online banking habe habe ich den link mit der Sofortüberweisung von meiner Tochter überwiesen also die 1€ Anzahlung. Also direkt über die Email nicht Separat. Ich sollte direkt danach die Lieferung erhalten, habe aber weder eine Bestätigung bekommen, oder eine Info.  

Edit by o2_Andrea: Beiträge zusammengeführt


Bollermann
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  • 27059 Antworten
  • 9. Juni 2022

Bitte bleib in einem Beitrag

 

 

 

Hier kann es aktuell x-14 Tage dauern, bis ein o2Mod reagiert. 

 

Rufe morgen die Bestellhotline an 

 

Viel Glück 🍀


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 15. Juni 2022

Hallo @Gul65 ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🐞

Bei der AcceptEmail ist es so, dass die Zahlung von dem Konto kommen muss, das bei Vertragsabschluss angegeben worden ist. Ein anderes Konto kann nicht verwendet werden und auch keine andere Überweisungsart. 😕

Danke an @Bollermann für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35459 Antworten
  • 16. Juni 2022

Hallo @Gul65 ,

bitte poste nicht mehrfach.

Es geht unter

weiter.

Danke schön. 🌼

Gruß, Solveig

Edit o2_Solveig: hier geht es weiter


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