Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

My Handy Rechnung - Kopie


Hallo,

für die Regulierung eines Haftpflichtschadens benötige ich ein Rechnungsduplikat für mein Samsung S10+, welches ich damals online bestellt habe. Mein Vertrag ist mittlerweile ausgelaufen und ich kein o2-Kunde mehr. Ich hoffe dennoch, dass es möglich ist, ein solches Rechnungsduplikat zu bekommen. Da ich mich nicht mehr mit meiner alten Rufnummer bei my-o2 einloggen kann, hoffe ich, dass mir auf diesem Weg geholfen werden kann.

Vielen Dank :-)

Lösung von witti

Hallo @Christoph19091337,

Rechnungsduplikat kannst du hier bekommen die Kosten belaufen sich wenn ich recht informiert bin auf 2,00€.


Bitte warte hier auf einen Moderator/in der/die Dir das zusenden kann.

LG Witti 

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

witti
Star
Forum|alt.badge.img+1
  • 2393 Antworten
  • Lösung
  • 10. Juni 2021

Hallo @Christoph19091337,

Rechnungsduplikat kannst du hier bekommen die Kosten belaufen sich wenn ich recht informiert bin auf 2,00€.


Bitte warte hier auf einen Moderator/in der/die Dir das zusenden kann.

LG Witti 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21129 Antworten
  • 16. Juni 2021

Hallo @Christoph19091337,

Willkommen in der Community. 

Ich habe den Versand der Rechnungskopie soeben in die Wege geleitet. 
Innerhalb der nächsten 3-5 Arbeitstagen sollte dir das Schreiben, per Post, zugestellt werden.

Liebe Grüße Maria


Truckerrene69
Neuling

Hallo 

ich bräuchte von meinem Handy S21 Ultra ein Kopie der orginal Rechnung.

wo bekomme ich diese?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21129 Antworten
  • 10. November 2021

Hallo @Truckerrene69 ,

wo hast du denn deine Hardware erworben?
Online oder in einem Shop?

Wenn du es online erworben hast, dann können wir dir per Post eine Rechnungskopie zusenden. 
Die Kosten dafür betragen einmalig 2 €.

Liebe Grüße Maria


Jochen Stierle
Star

@Christoph19091337  wenn Du online bestellt hast hier bei O2 dann schau mal im Logistik Center nach, vor dem Versand hast Du dann ja eine Auftragsnummer mitgeteilt bekommen, mit der kommst Du rein und kannst alle Unterlagen abrufen. Rechnung, Lieferschein usw…


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21129 Antworten
  • 15. November 2021

Hallo @Truckerrene69 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder zurück gemeldet. 
Hast du die Rechnungskopie bereits über einen anderen Kontaktweg erhalten können?

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort