Hallo,
ich möchte gerne meine Verträge kündigen.
Ich bin zurzeit nicht in Deutschland. Ist da auch möglich über Email? Oder direkt in mein O2 zu vermerken. Das zweite Problem, ich kann meine Daten dort auch nicht sehen.
Vielen Dank
Gelöst
Kündigung
Lösung von Anonymous
Hallo
kündigen ist etwas schwierig aus dem Ausland.
Eine offizielle Emailadresse gibt es nicht für die Kündigung.
Wie wäre es denn über einen Onlineservice, wie Aboalarm etc.
(üblicherweise nutze ich im Inland
die sicheren Kündigungsvarianten, entweder per Fax oder Einwurfeinschreiben. dann hat man auch Nachweise.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Germany
Fax-Nr.: 01805 - 57 17 66*
*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.)
Wenn es nicht klappt, gilt ab dem 1.12.21 auch bei automatischer Verlängerung eine Kündigungsfrist von 1 Monat. Das TKG wurde entsprechend geändert. (s Seite 3 der Rechnung unter "Gut zu wissen"
Gruß
Gmo
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- Moderator
- 9874 Antworten
Wenn wir dir noch Hilfe benötigst, melde dich sehr gerne.
Zur Folgediskussion kann ich mich nur
LG
Michael
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