Hallo!
Ich wurde in den letzten Wochen mehrfach darauf hingewiesen einen neuen Junge Leute Nachweis bei o2 zu hinterlegen. Dies habe ich mehrfach gemacht, dennoch kam nie eine Bestätigung seitens o2 und mein Vertrag wurde jetzt einfach umgestellt und der Rabatt herausgenommen. Das obwohl ich den Nachweis erbracht habe.
Ich bitte um Hilfe / Kontaktaufnahme
MfG