iPhone 15 am 27.03. bestellt – keine Lieferung, keine Info

Bis heute (07.04.) hat sich der Bestellstatus nicht verändert.

Vorbestellung?

Das ist im Auftragsstatus ersichtlich. Wenn es sich um eine Vorbestellung handelt, hätte das doch bereits im Bestellvorgang ersichtlich sein müssen, oder? 😅

Hallo ​@Pello,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Schade, dass du länger auf deine Bestellung warten musstest.

Ist der Status mittlerweile umgesprungen oder ist dein iPhone 15vielleicht sogar schon auf den Weg zu dir?

Viele Grüße,

Gerrit

Hi ​@o2_Gerrit,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ja, das iPhone ist am Samstag angekommen und wurde gestern in Betrieb genommen. Alles funktioniert einwandfrei – nochmals vielen Dank! Ich wünsche dir eine schöne Woche.

Liebe Grüße ✌️

​@DieAxtMachtErnst Das sind ja großartige Nachrichten, lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche dir ganz viel Freude mit dem Handy und selbstverständlich ebenfalls eine schöne Woche und tolle Feiertage. 

Gruß
Antje

PS. Die Lösung habe ich gerade noch einmal einen Kommentar höher geschoben, da diese Antwort für andere Suchenende den größen Mehrwert bietet und hoffe du bist einverstanden 🌞

Bei mir gleiche Problem, am 27.03 bestellt und bis jetzt keine Info …. Etwas ärgerlich ist, dass bei Handybestellungen ständig die Information kam, dass es auf Lager und sofort lieferbar sei. Auch Anrufe bei der Hotline helfen nichts...

und bis jetzt keine Info…

was heißt das? Lautet dein Bestellstatus Vorbestellung?

​@Bumer 
 

Nein , steht immer noch „wird bald versandt“ , bei O2 Webseite kann ich meine Bestellstatus nicht überprüfen wegen irgendwelche Technischen Probleme von Seite O2 . Bei der Hotline kriege ich verschiedene Antworten, eine sagt „Ihre Paket ist schon vorbereitet und werde morgen versendet“ andere sagt „das gibt Problem bei der Seite Lagerlogistik“ , bis jetzt habe keine richtige Antwort bekommen…

wird bald versandt = Vorbestellung. Da weiß niemand wann es versendet wird. So bald es in Bearbeitung springt hast du es 2-3 Tage später bei dir.

In Bearbeitung = wurde versandt 😉

Hey ​@KaMeLeOn,

der Versand lief zuletzt etwas schleppend. Das meiste an Backlog wurde aber bereits aufgeholt. Wie sieht es denn aktuell aus, ist der Status umgesprungen?

Schöne Ostern dir 😊 

Hallo ​@o2_Paul 

leider hat sich der Status meiner Bestellung bisher nicht geändert. Nach meinen Informationen wird der nächste Versandzyklus in der Kalenderwoche 17 stattfinden, also in der kommenden Woche. Ich hoffe sehr, dass meine Bestellung dann versendet wird.

Ich wünsche Ihnen ebenfalls schöne Ostertage.

Mit freundlichen Grüßen

Ich drücke dir wirklich die Daumen, dass jetzt alles schnell geht ​@KaMeLeOn 🍀

Ich kann dir noch unser aktuelles Gewinnspiel ans Herz legen: Das O₂ Community Ostergewinnspiel 2025 - Gewinnt ein Galaxy A56 | O₂ Community Es gibt tolles zu gewinnen. 😄

​@KaMeLeOn hat sich an deinem Status mittlerweile etwas verändert? Ich hab auch vor einigen Wochen ein Iphone 15 bestellt, angeblich vorrätig, dann hieß es Versand ab KW 17 und heute ist schon wieder Mittwoch und der Status lautet noch immer wird bald versandt/vorbestellung…

Hallo ​@Jessica2602 👋

Also mein Bestellstatus hat sich zum Glück nach 4 Wochen Warten heute endlich auf „Wurde versandt“ geändert. Ich hoffe, dass das Paket noch diese Woche ankommt.
Die Mail, dass die zwei iPhone 15 verschickt wurden, hab ich noch nicht bekommen – und heute wird da wohl auch nichts mehr kommen. Mal sehen, was morgen ist.
Ich wünsch dir auf jeden Fall viel Geduld und Durchhaltevermögen beim Warten!

Viele Grüße.

Moin ​@KaMeLeOn,

wenn die Bestellung versandt wurde, kann es nicht mehr lange dauern, bis das Paket da ist. Ich drücke die Daumen, dass es bald kommt. 🙂 

Hallo ​@Jessica2602,

Ein paar Tage haben wir noch in dieser Kalenderwoche 17. Versand wird bis einschließlich Samstag. Steht bei dir “Vorbestellung” oder “In Bearbeitung”?

Gruß,

Michi 

​@o2_Michi Sie hat doch geschrieben „wird bald versandt/Vorbestellung

​@o2_Michi  in der App lautet der Status „wird bald versandt“ und auf der Webseite „Vorbestellung“ aber das ist ja von der Bedeutung her identisch…

​@Jessica2602 ​@jsc 

Wenn aus “Vorbestellung” später “In Bearbeitung” wird, dann sollte das iPhone in den Versand gehen. Das ist quasi der Status, wenn es zu DHL übergeben und zugestellt wird. 🙂

Das weiß ich mittlerweile… wurde mir schon diverse Male erzählt, nur wann das passiert kann mir keiner sagen. Sehr schade, dass das Gerät auch nach fast drei Wochen noch als vorrätig gelistet ist, obwohl das ja wohl nicht der Fall ist.

​@Jessica2602 

Ja, das ist ärgerlich, kann ich nachvollziehen. 🙁

Magst du uns die nächsten Tage auf dem Laufenden halten, was die Lieferung in Kalenderwoche 17 angeht? 

Sehr schade, dass das Gerät auch nach fast drei Wochen noch als vorrätig gelistet ist, obwohl das ja wohl nicht der Fall ist.

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