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Warum O2 Service
Gelöst

Iphone 14 Pro Max Angebot für junge Leute als Verlängerung

D
Neuling

Guten Tag liebe O2 Community, 

 

ich wollte meinen Vertrag bei O2 frühzeitig verlängern, da das aktuelle Angebot für das iPhone 14 Pro Max mit dem O2 Grow Vertrag zu den Konditionen für junge Leute (ich bin 23) sehr verlockend ist. Der Preis soll bei 60,99€ pro Monat liegen und ohne Anschlussgebühr sein. Im Laden sagte man mir, dass aktuelle keine Verlängerungen mit den 14er Modellen der iPhones aufgrund von Knappheit möglich sei. Ich finde dies im Umgang mit treuen Kunden fraglich. Zu mal ich über die Verlängerungsoption auf der Seite jedes 14er iPhone nehmen kann. Dort sind aber horrende Preise von fast 80€ pro Monat fällig. 
Kann jemand seitens O2 mir dort weiterhelfen? 
 

Mit freundlichen Grüßen, 

Ian Niklas Knopf 

Lösung von o2_Maria

Hallo @derKnopf13 ,

schade, dass es das Angebot online so nicht für dich gibt. 
Hier kann ich das auch nicht darstellen und komme daher etwas höher in den Kosten.

Dieses Angebot habe ich dir soeben per Email zugeschickt. 
Es ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 
Bitte beachte, dass ich hier keinen junge Leute Rabatt hinterlegen konnte, da mir dieser im o2 Grow Tarif,
aktuell nicht, bei deinen Angeboten, angezeigt wird. 

Liebe Grüße Maria

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12 Antworten

Bollermann
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  • 20. Februar 2023

Hallo @derKnopf13 

 

Bitte die Angebote richtig lesen. 

 

 

Das iPhone 14 pro Max mit o2 Grow junge Leute kostet für Neuverträge 24 Monate 88,99€ , über 36 Monate 65,99€ 

 

Das von dir genannte Angebot für 60,99€ ist für das iPhone 14 Pro mit o2 Grow über 36 Monate. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Sächsin
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Neuling
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  • 20. Februar 2023

Guten Tag Bollermann, 

 

ich hab es richtig gelesen. Bei mir ist das iPhone 14 Pro Max auf 36 Monate mit junge Leute Rabatt und O2 Grow bei 60,99€ plus einmalig 5,99€. 

S
Legende
derKnopf13 schrieb:

Bei mir ist das iPhone 14 Pro Max auf 36 Monate mit junge Leute Rabatt und O2 Grow bei 60,99€ plus einmalig 5,99€. 

Bei mir wird das so online bei der Verlängerung so angeboten. die Frage ist warum du das nicht schaffst es online zu verlängern. Oder habe ich etwas falsch verstanden?

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
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Neuling
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  • 20. Februar 2023

Hallo Sandroschubert, 

 

genau. Das ist das Problem 

S
Legende

Noch einmal die Frage, was ist genau das Problem das du nicht online verlängerst? Ich kann das angebot genauso bestellen, daher kann ich das Anliegen nicht nachvollziehen.

Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
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  • 20. Februar 2023

Hallo @derKnopf13 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Gerne unterstützen wir dich bei der Vertragsverlängerung und senden dir ein Angebot per Mail zu. 

Welche Farbe soll das Handy denn haben ? 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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  • 20. Februar 2023

Hallo @o2_Solveig! 
 

Ich hätte es gerne in Lila mit den 128 GB auf 36 Monate. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Knopf 

o2_Maria
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  • 27. Februar 2023

Hallo @derKnopf13 ,

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Gerne schauen wir hier nach einem Angebot für dich. 

Zum Datenaustausch habe ich dir eine Private Nachricht geschickt.
Schaue dazu bitte hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria

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o2_Jennifer
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  • 28. Februar 2023

Moin @derKnopf13 ,

vielen Dank für den schnellen Austausch in den PN. 😊 Ich habe mir das Ganze einmal näher angeschaut und schließe mich der Frage von @Sandroschubert an, ob es eine Herausforderung mit der Verlängerung im Mein o2 gibt? 

Hintergrund ist hier, dass ich dir das gewünschte Angebot zum jetzigen Zeit nicht anbieten kann. 

derKnopf13 schrieb:

Bei mir ist das iPhone 14 Pro Max auf 36 Monate mit junge Leute Rabatt und O2 Grow bei 60,99€ plus einmalig 5,99€. 

Schau bitte, ob du dieses im Mein o2 noch einsehen kannst. 😊 Weil wenn ich dir jetzt ein Angebot per E-Mail schicke, ist der Bereich im Mein o2 für 8 Tage gesperrt für neue Angebote.

Viele Grüße

Jennifer

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Neuling
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  • 28. Februar 2023

Hallo @o2_Jennifer,

 

leider ist das Angebot dort nicht. Das Angebot sah ich auch auf der o2 Startseite. Die Angebote zur Verlängerung unter dem Reiter „Vertragsverlängerung“ waren alle teurer. Meine Frage war ja daher, ob es möglich wäre ein Angebot zu bekommen, was näher an dem dran ist, was ich auf der Startseite sehe als die mir bisher angebotenen. Sendet mir gerne ein Angebot zu :) 

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ian Niklas Knopf 

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  • Lösung
  • 1. März 2023

Hallo @derKnopf13 ,

schade, dass es das Angebot online so nicht für dich gibt. 
Hier kann ich das auch nicht darstellen und komme daher etwas höher in den Kosten.

Dieses Angebot habe ich dir soeben per Email zugeschickt. 
Es ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 
Bitte beachte, dass ich hier keinen junge Leute Rabatt hinterlegen konnte, da mir dieser im o2 Grow Tarif,
aktuell nicht, bei deinen Angeboten, angezeigt wird. 

Liebe Grüße Maria

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o2_Jennifer
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  • 3. März 2023

Moin @derKnopf13 ,

konntest du dir bereits das Angebot von Maria anschauen? 😊

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir.

Viele Grüße

Jennifer

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