Ich möchte von meinem O2 Vertrag zu O2 prepaid wechseln und meine Rufnummer behalten, was muss ich tun?

Hallöchen @Silbo2906 ,



und ein ganz herzliches Willkommen in O₂ ihrer Community.☺️

Hast du deinen Postpaid Vertrag schon gekündigt mit Telefonica O₂ ?

Möchtest du während und innerhalb deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer mitnehmen zu O₂ Prepaid oder zum Ende deiner Vertragslaufzeit?

Wenn du während und innerhalb deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer mitnehmen möchtest zu O₂ Prepaid, musst du diese freigeben in Mein O₂ und App.

Danach suchst du dir in Mein O₂ einen O₂ Prepaid Tarif aus und im Bestellprozess beauftragst du O₂ Prepaid mit der Rufnummern Mitnahme. O₂ Prepaid Tarife

Beachte bitte, das der Export der Rufnummern gebührenpflichtig ist.Preisliste 👈🏽

Weitere wichtige Infos zur Rufnummern Mitnahme findest du auch hier Klick Me .

Eine O₂ Prepaid Karte kannst du selbstverständlich auch in einem O₂ Shop erwerben.

Viele Grüße, 🍓
MariaMostrich

Vielen Dank für die Antworten.
Was ist ein Postpaid Vertrag?
Aktuell habe ich eine O2 blue All-in M (2015) Vertrag, den ich bis zu 03.09.2019 kündigen kann, weil Vertragsende am 03.12.2019.
Was ich nicht ganz verstehe, ich muss also kündigen und mir eine Prepaid-Karte kaufen und dann kann ich über "zu einem anderen Anbieter" (Portierung) meine jetztige Telefonnummer auf die Prepaid Telefonnummer umschreiben lassen?
Sorry aber ich habe so was noch nicht gemacht und ich bin in solchen Dingen nicht so geschickt.
Deswegen die Fragen.
Gruß Silbo2906

Hey @Silbo2906 ,

ich hatte dir eine falsche Info mitgeteilt und bitte dich vielmals dafür um Entschuldigung. Interne Rufnummern Portierungen innerhalb eines Anbieters oder einer Marke sind nicht zulässig.

Postpaid ist Laufzeitvertrag. Du musst nicht kündigen und kannst dir jederzeit eine Prepaid kaufen, jedoch kannst du deine O₂ Rufnummer nur zu einem anderen Anbieter bzw. einer anderen Marke mitnehmen.

Ich hoffe das war verständlich und konnte meine falsche Antwort, das du deine O₂ Rufnummer Postpaid (Vertragskunde) mitnehmen kannst zu O₂ Prepaid(Kein Vertragskunde), somit korrigieren. Diese Antwort war leider falsch. Das geht nicht. 🤓

Viele Grüße, 🍒
MariaMostrich

das kann doch nicht wahr sein, da ich meine Rufnummer nicht behalten kann, wenn ich von Vertragskunde zum Prepaid Kunde werde möchte.
Dann kann man ja auch Prepaid bei einen anderen Anbieter machen, wenn das mit der Portierung nur zu eine anderen Anbieter geht.
Schade eigentlich wollte ich bei O2 bleiben, weil bisher ich zufrieden war.

o2 will das halt nicht. Und braucht das auch nicht zu wollen. Ist zwar schade, aber ist so. 😉

Man liest hier aber ab und an, dass der oben beschriebene Weg technisch noch funktioniert. O2 hat ja lange Zeit intern Rufnummern übertragen. Ggf einfach mal testen.