außerhalb Deutschlands kein Netz

Hallo ​@Derox,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Das ist natürlich sehr unpraktisch. Wenn du eine Sperre drin hast, kann ich dir die hier leider nicht entfernen. Wende dich dafür sehr gerne an einen anderen Kontaktkanal: https://www.o2online.de/kontakt/ 

Sag dann gerne hier noch mal Bescheid, ob alles geklappt hat. 

​@Derox 

nutze gerne den chat, damit hab ich gute Erfahrungen.😉

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Hallo, ich hab jetzt mehrfach mit dem Kunden Support telefoniert und jedes Mal scheint mein Problem behoben zu werden. Aktuell bin ich in den Niederlanden und habe mal wieder kein Netz, obwohl man jedes Mal sperren erkennt und diese entfernt…

Es ist nur noch nervig. Jedes Mal bin ich auf andere Leute angewiesen und in meinem Vertrag steht drin, dass roaming mit drin ist...

Wow besten Dank, wenn die o2 Mitarbeiter einem nicht helfen können aber der Bumer

Hallo ​@Derox,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ärgerlich, dass die Kolleg:innen vom Kundenservice nicht
weitergeholfen haben. Deinen Unmut darüber kann ich verstehen. Umso schöner ist es zu lesen, dass es
mit der Hilfe von Bumer nun geklappt hat. Vielen Dank🤝 

Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder hier🙂

Viele Grüße
Daniela