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Warum O2 Service
Gelöst

Handy zum Vertrag nach Abschluss dazubuchen


shaired
Neuling

Hallo,

ich habe 2018 einen O2 Free M Vertrag abgeschlossen und dazu ein iPhone 8 abbezahlt. Ich habe 30€/Monat für das Handy und 4,99€ für meinen Vertrag bezahlt (Junge Leute Rabatt + Hardware Rabatt)
Das Handy ist nun vollständig abbezahlt und ich habe meinen Vertrag (ohne Handy) bis 2022 verlängert. Ist es möglich, wieder ein Handy dazuzubuchen und den gleichen bzw einen ähnlichen Rabatt zu bekommen? Ich kann nicht 25€ für meinen Vertrag und dazu noch mehr als 30€ für ein Handy jeden Monat bezahlen.

Danke schonmal.

Lösung von bs0

Zur Info: Ein Handy kann man jederzeit dazu kaufen, Rabatte gibt es nur wenn man den Mobilfunkvertrag um 2 Jahre verlängert.

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26 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 24. März 2021

Hallo,

da du deinen Vertrag gerade erst verlängert hast, wirst du wahrscheinlich noch nicht verlängern können. Wie lange ist die Verlängerung genau her?

LG


shaired
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. März 2021
Vilureef schrieb:

Hallo,

da du deinen Vertrag gerade erst verlängert hast, wirst du wahrscheinlich noch nicht verlängern können. Wie lange ist die Verlängerung genau her?

LG

Hallo,
die Verlängerung war am 03.03.2020 und damit läuft der Vertrag noch ein Jahr. Ich dachte nur dass es vielleicht möglich ist, während des Vertrags wieder ein Handy hinzuzubuchen.

LG


  • 50002 Antworten
  • 24. März 2021

Hallo,

vielleicht kannst du schon verlängern mit Handy und einen Hardwarerabatt bekommen. Warte bitte hier auf einen Moderator, die können dir weiterhelfen.

LG


shaired
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 25. März 2021

Werde ich!


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41430 Antworten
  • Lösung
  • 25. März 2021

Zur Info: Ein Handy kann man jederzeit dazu kaufen, Rabatte gibt es nur wenn man den Mobilfunkvertrag um 2 Jahre verlängert.


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 25. März 2021

Hallo Community,

auch ich habe eine ähnlich gelagerte Konstellation. Vertrag wurde verlängert. Doch nun würde auch ich gerne ein neues iPhone, in dem Falle das 12 Pro (ohne Vertrag) dazu buchen.Leider ist das gewünschte Gerät nicht direkt buchbar, so dass ich vor ein paar Tagen auf “jetzt vormerken” vorerst ging und mein Interesse bekundet habe. Über die Vertragsverlängerung würde ich ungern gehen, zumal ich meine Konditionen nicht verlieren möchte. Hat jemand eine Idee wie lange ein Kunde warten müsste? 

Gruß Manu


  • 50002 Antworten
  • 25. März 2021

Hallo,

my Handy ist unabhängig vom Handyvertrag, sprich du kannst jederzeit eins bestellen.

LG


shaired
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 25. März 2021
bs0 schrieb:

Zur Info: Ein Handy kann man jederzeit dazu kaufen, Rabatte gibt es nur wenn man den Mobilfunkvertrag um 2 Jahre verlängert.

Da ich ja nur noch ein Jahr in meinem Vertrag habe, könnte ich ihn dann vorzeitig verlängern und dafür dann ein Handy zu den Konditionen dazubestellen?


  • 50002 Antworten
  • 25. März 2021

Hallo,

du könntest vorzeitig verlängern und wenn du gleichzeitig ein my Handy abschließt bekommst du dafür einen Hardware Rabatt auf deinem Mobilfunkvertrag.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 29. März 2021

Hallo @shaired ,

 

gerne schauen wir hier nach deinem Angebot für eine vorzeitige Vertragsverlängerung. 

Ist deine EMailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

 

Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 29. März 2021

Hallo @manudita ,

 

wenn du keine erneute Vertragsverlängerung machen möchtest, 

kannst du dir jederzeit ein neues Handy über unsere my Handy Ratenverträge separat dazu holen. 

 

Wenn das gewünschte Handy aktuell nicht verfügbar ist, du aber auf Vorbestellen geklickt hast, dann erhältst du von unsere EMail, sobald das Handy wieder verfügbar ist und bestellt werden kann. 

 

Liebe Grüße Maria


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34898 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo @shaired ,

 

magst du noch auf die Fragen von @o2_Maria antworten ?

 

Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

 

 

Dann kann es mit dem Angebot losgehen :relaxed:

 

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34898 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo @manudita ,

 

wie ich sehe, hat es mit der Handybestellung geklappt.

 

Das freut mich  :relaxed:

 

Bei unseren Testberichten ist bestimmt auch dein Modell dabei. Schau’ gerne vorbei.

 

Gruß, Solveig


  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo Solveig,

ja in der Tat...ich freue mich auch. Werde berichten…

liebe Grüße Manu


shaired
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 7. April 2021

@o2_Solveig Huch! Ich hatte nur die zweite Antwort gelesen und dachte, diese sei für mich bestimmt, sorry!

@o2_Maria Ja meine E-Mail-Adresse stimmt.
Ich werde von September 2021 bis voraussichtlich Ende Januar 2022 in England ein Auslandssemester machen, müsste also ab 01.01.2022 Roaming-Gebühren bezahlen. Mein Freund ist Engländer, sodass ich, da ich sehr viel Zeit in England verbringe, einen Tarif bräuchte, mit dem ich auch in Weltzone 2 dann viel im Internet sein kann (Telefonie/SMS ist mir nicht sehr wichtig), oder bin ich besser damit beraten, mir dort eine Prepaid-SIM o.ä. zu kaufen? Ich habe derzeit O2 Free M (mit Junge Leute Rabatt, ich bin derzeit 22) und würde gern einen ähnlichen Vertrag wieder haben.
Ich wäre interessiert am Apple iPhone 11 in weiß mit 128 GB, oder dem iPhone 11 Pro in Spacegrau mit 256 GB, je nachdem wieviel es letztendlich kostet.


  • 50002 Antworten
  • 7. April 2021

Hallo,

bis 12/21 gilt Großbritannien noch zur Weltzone 1, für den einen Monat ist die Idee mit der Prepaid Karte auch nicht schlecht.

LG


shaired
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 7. April 2021

@Vilureef Hallo, das habe ich auch gelesen. Ich werde aber durch meinen Freund auch danach noch viel Zeit dort verbringen und würde ungern zwei Verträge abschließen müssen.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34898 Antworten
  • 8. April 2021

Hallo @shaired ,

 

so, wie @Vilureef  es schon gesagt hat, gehört Großbritannien ab Januar nicht mehr in die Weltzone 1.

Du würdest dann nach der aktuellen Preisliste ab Januar 2022 für abgehende Anrufe (0,54 EUR), für ankommende Gespräche (0,26 EUR) , für SMS (0,39 EUR) und für das mobile internet (0,23 EUR pro MB) zahlen.

 

Bei uns gibt es die Möglichkeit einen “flex” Vertrag abzuschließen. Dieser hat eine monatliche Kündigungsfrist. Als Partnervertrag ist er noch eine Ecke günstiger.

Vielleicht gibt es sowas in Großbritannien auch und dein Freund schließt einen zweiten Vertrag auf seinen Namen ab ? Oder eben die Prepaid-Variante.

 

Ist auf jeden Fall momentan alles sehr spannend. Nicht nur die Vertragsdinge, sondern überhaupt momentan Pläne zu machen, die soweit in die Zukunft gehen.

 

Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen, dass alles glatt geht. :blossom:

 

Ich habe dir zwei Angbeote per Mail zugesandt.

Der “junge Leute” Vorteil ist für dich günstiger, als wenn ich einen Rabatt für die Hardware eingeben würde. (Die beiden Rabatte scheließne sich gegeneseitg aus.).

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34898 Antworten
  • 8. April 2021

Hallo @manudita ,

 

wir sind gespannt :wink:

 

Gruß, Solveig


shaired
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 10. April 2021

@o2_Solveig Hallo! Ich habe mir die Angebote angesehen und mir ist aufgefallen, dass der Junge Leute-Rabatt 10€ ist, im Moment habe ich aber nur 5€ Rabatt? Sind die anderen 5€ dafür, dass ich verlängere?

LG


  • 50002 Antworten
  • 10. April 2021

Hallo,

steht dort 2x 5€ oder nur 10€?

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 15. April 2021

Hallo @shaired ,

 

tatsächlich gibt es aktuell 24x 10 € junge Leute Rabatt in deinem Angebot. :relaxed:

 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 20. April 2021

Hallo @shaired ,

 

hast du das Angebot schon angenommen?

Das ist doch ein super Deal, oder nicht? :wink:

 

Liebe Grüße Maria


shaired
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 20. April 2021

Hallo @o2_Maria,

die 24x 10€ junge Leute Rabatt gelten aber nur für das neue Angebot, mein momentaner Vertrag bleibt bei 5€, richtig?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 23. April 2021

Hallo @shaired , 

 

die 24x 10 € gelten für das Angebot zur Vertragsverlängerung deines aktuellen Vertrages mit der Endnummer - 722.

 

Liebe Grüße Maria


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