Auf meiner o2 app steht, dass bereits grow aktiviert worden ist, und ich es nutzen kann, jedoch sehe ich kein unterschied, ich sehe immer noch noch meine 140 GB Datenvolumen. Was ich von Anfang an hatte. Liegt da ein Fehler vor, oder hab ich das ganze nicht richtig verstanden
Edit o2_Kathi 28.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Der Grow Vorteil wird erst nach den ersten 12 Monaten der Laufzeit des Tarif aktiviert und dann immer im Jahresrhytmus wenn du den Tarif beibehältst. Die Anzeige ist leider missverständlich.
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier in der Community meldest.😊
Der Frage von Sandroschubert kann ich mich nur anschließen. Seit wann läuft denn der Vertrag?
Sollte dieser erst abgeschlossen worden sein, ist die Antwort von Bumer korrekt. Der Grow Vorteil wird erst nach einer Laufzeit von
12 Monaten aktiviert und dann im Jahresrhytmus.
Vielen Dank euch beiden💙
Viele Grüße
Daniela
Um ehrlich zu sein weiß ich nicht wie lange ich den vetrag habe, letztes Jahr hatte ich es verlängert glaub ich, bin mir aber nicht sicher. Aber an sich so den Vertrag hab ich über mehrere Jahre
Im Kundenportal unter Vertragsdaten siehst du wie lange der Vertrag besteht.
Moin
konntest du schon nachschauen wie lange dein Vertrag schon besteht und wann die ersten 12 Monate rum sind? 🙂
LG Kathi
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