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Geschwindigkeit nach Verbrauch des Inklusivvolumens


Hallo,

da ich den O" Free S Plus Tarif habe, bin ich davon ausgegangen, dass ich nach dem verbrauchten Inklusivvolumen von 3GB weiterhin mit 1Mbit/s online bleiben kann. In jedem Netz, egal ob 4g, 3g oder 2g bekomme ich Verbindungen von maximal 0,04 Mbit/s.

Ich bin in einem Ballungsraum mit vollem Netzausschlag. Wie kann das sein ?

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Lösung von o2_Emanuel 23 November 2018, 18:49

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29 Antworten

Ich habe exakt das gleiche Problem.

Ich wohne in Aachen und habe eine maximale Downloadrate von kleiner 0,01 Mb/s. Ich habe unterschiedlichste Test durchgeführt auch an unterschiedlichsten Standorten in Aachen und komme überall auf das exakt gleiche Ergebnis. Das Schlimme ist, dass ich meinen Vertrag letztens erst erneuert hab, wobei ich davor 4 GB LTE und danach die Drosselung hatte, mir dann aber von der Kundenberatung empfohlen wurde doch auf 3GB LTE und dann O2-Free zu wechseln, da ich ja dann keine Drosselungen spüren würde.

Das ist eine riesen Frechheit!

Habe auch die Netzabdeckung in Aachen überprüft und laut O2 läuft alles störungsfrei.
Und O2 ist wirklich in keinster Weise, NULL, hilfreich.

Unfassbar!!!
Hi @Fleeky91,

erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

Seit heute Mittag sollte alles funktionieren. Kannst du das bestätigen?

Grüße,

Emanuel
Ja es funktioniert!

Danke
Klasse, so soll das auch sein :-)
Danke für deine Rückmeldung.

Grüße und schönes Wochenende,

Emanuel