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Warum O2 Service
Frage

games flat option kündigen

C
Neuling
Hallo, ich möchte die Games flat Option kündigen. Leider geht das nicht über die App !
was muss ich tun ?

vielen Dank

    3 Antworten

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
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    • 3445 Antworten
    • 3. September 2019
    Hallo @cambrilee und Willkommen in der Community! 😊

    Schau mal in deiner Mein O2 App unter "Tarif und Optionen" rein. Dort müsste die Gaming Flat angezeigt werden.
    Wenn du auf Details klickst, kannst du die Option dort verwalten und kündigen.

    Wenn du es ausprobiert hast, melde dich bitte wieder! 😊

    Liebe Grüße,
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    C
    Neuling
    • cambrilee
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 3. September 2019
    Hallo Juliane , das habe ich schon versucht . Funktioniert leider nicht.
    ich bitte umgehend um Stornierung dieser Option , da ich die Games flat noch nie benutzt habe und auch nicht benutzen möchte .
    julia
    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • 3445 Antworten
    • 4. September 2019
    Hallo @cambrilee,

    ich hab die Entfernung des Packs weitergegeben. Es soll zum 05.09. deaktiviert werden.
    Schau einfach morgen mal in der App unter deinen Optionen nach, wenn es dann noch angezeigt wird, melde dich gerne wieder! 😊

    Viele Grüße,
    Juliane
    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News

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