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Lösung

Gehört die Hotline-Nummer 089 6666 300 78 zu O2?

  • April 27, 2025
  • 5 Antworten
  • 229 Aufrufe

Hallo!

Heute ein Schreiben zu einer Preiserhöhung erhalten.

Dort wird als Hotline die Nummer 

 089 6666 300 78 

 

genannt.
Gehört diese Nummer zu 02

Gruß

Lösung von o2_Antje

Ich möchte wissen ob es ein Fake-Schreiben ist und die Rufnummer von jemand anderem als O2 ist.

Ah, da haben sich unsere letzten beiden Antworten überschnitten.
Dein Community Account ist nicht mit einem Kundendatensatz verknüpft, daher kann ich nicht direkt nachsehen aber die Rufnummer ist von uns und auch ein Schreiben zur Preishöhung ist grundsätzlich möglich.

Gruß
Antje

5 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 27, 2025

Möchtest du be o2 anrufen oder was genau möchtest du jetzt wissen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2025

Ich möchte wissen ob es ein Fake-Schreiben ist und die Rufnummer von jemand anderem als O2 ist.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 27, 2025

Hallo ​@nobodzzzZ,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Ja, die Rufnummer 089 6666 300 78 wird von uns verwendet.
Hattest du bereits versucht anzurufen?
Gerne besprechen wir auch hier eventuelle Fragen :)

Gruß
Antje

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 27, 2025

Ich möchte wissen ob es ein Fake-Schreiben ist und die Rufnummer von jemand anderem als O2 ist.

Ah, da haben sich unsere letzten beiden Antworten überschnitten.
Dein Community Account ist nicht mit einem Kundendatensatz verknüpft, daher kann ich nicht direkt nachsehen aber die Rufnummer ist von uns und auch ein Schreiben zur Preishöhung ist grundsätzlich möglich.

Gruß
Antje


Bumer
Legende
  • June 22, 2025

@nobodzzzZ 

Gehört die Hotline-Nummer 089 6666 300 78 zu O2?

Ja, diese Rufnummer gehört zu o2 und wird für die Beratung von Verträgen genutzt. Das erfährst du auch wenn du die Rufnummer während der offiziellen Geschäftszeiten anrufst.