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Community Account löschen!

  • April 27, 2025
  • 3 Antworten
  • 149 Aufrufe

Hallo, ich bitte um Löschung meines Community Profils, da ich die Email Adresse nicht zur Anmeldung in meinem o2 Vertrag nutzen kann da “diese schon in Benutzung ist”.

Ich habe mich aufgrund einer Falschaussage des Kundenservice zur Aktivierung meiner Simkarte im ´Forum angemeldet, da ich noch keine Mobilfunknummer hatte um mich als Mobilfunkkunde anzumelden. Ein weiterer Anruf hat die Sache aber gelöst, jedoch kann ich mich jetzt nicht mit meiner Email in meinen Vertrag einloggen, da ich immer hier, in die Community weitergeleitet werde.

 

o2_Giulia, 28.04.2025, 09:28: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Austausch rund um die O₂ Community

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@psychologie3679,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Löschung des Interessentenaccounts kannst du jetzt direkt selbst veranlassen. Unter diesem Link Mein o2 Login verwalten ist auch eine komplette Deaktivierung möglich.

Anschließend kannst du eine E-Mail-Adresse auch für den Login mit deinem Vertrag nutzen.

Wenn du dazu vorab noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 28, 2025

Hallo ​@psychologie3679,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Löschung des Interessentenaccounts kannst du jetzt direkt selbst veranlassen. Unter diesem Link Mein o2 Login verwalten ist auch eine komplette Deaktivierung möglich.

Anschließend kannst du eine E-Mail-Adresse auch für den Login mit deinem Vertrag nutzen.

Wenn du dazu vorab noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia


Hallo, bei mir funktioniert die Seite leider irgendwie nicht 

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 28, 2025

Hallo ​@psychologie3679,

hast du es einmal in einem Private-Tab im Browser versucht, den Browser gewechselt oder Cookies und Cache gelöscht und es dann nochmal probiert?

Wenn es immer noch nicht geht, melde dich kurz hier und wir löschen deinen Interessentenaccount für dich 🙂

Viele Grüße,

Gerrit