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Warum O2 Service
Gelöst

Fragen bzgl. Partnerkarte

W
Lehrling

Hallo o2 Community und o2 Mods,

ich habe einige Fragen bzgl. Partnerkarte und hoffentlich kann eine von euch mir helfen. 

Also meine Frau ist bei der Telekom seit einige Jahren und hat ihre Vertrag rechtzeitig gekündigt (war nicht zufrieden). 

Ich bin am überlegen, ob ich eine Partnerkarte für sie bestellen soll, aber bevor ich das tue möchte ich folgende fragen klären. 

  • Auf meine jetzigen Tarif o2 Now (3GB) kann ich eine Partnerkarte bestellen?
  • Auf der Partnerkarte kann meine Frau das Rufnummer mitnehmen (Telekom→ o2), obwohl der Vertrag unter mein Name läuft? 
  • Wo und wie kann ich eine Partnerkarte bestellen?
  • Kann eine Partnerkarte andere Tarif haben als der Vertragsinhaber?  z.B. ich habe eine o2 Now (3GB) Tarif, kann meine Frau o2 Free M haben? 
  • Wird das Monatliches Geld immer nur von ein Bankkonto abgezogen? 
  • Gibt es irgendwelche andere Punkte die ich achten soll?

Vielen Dank fuer eure Support.

Gruss aus Berlin

 


 

 

Lösung von Sächsin

  • ja
  • ja, abweichende Inhaberdaten sind bei o2 bei einem Rufnummernimport möglich
  • online, wenn du mit deinem Vertrag eingeloggt bist; über die Hotline; über den Live-Chat; über die Moderatoren hier
  • ja
  • ja, da beide Verträge über eine Kundennummer laufen, wird auch nur eine Rechnung erstellt und somit von einem Bankkonto abgebucht

 

 

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NG.
    War das hilfreich für dich?

    7 Antworten

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25573 Antworten
    • Lösung
    • 18. November 2019
    • ja
    • ja, abweichende Inhaberdaten sind bei o2 bei einem Rufnummernimport möglich
    • online, wenn du mit deinem Vertrag eingeloggt bist; über die Hotline; über den Live-Chat; über die Moderatoren hier
    • ja
    • ja, da beide Verträge über eine Kundennummer laufen, wird auch nur eine Rechnung erstellt und somit von einem Bankkonto abgebucht

     

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Michi
    o2_Annika
    W
    3 Personen gefällt das
    • o2_Michi
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      Wildradical
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5732 Antworten
    • 20. November 2019

    Hallo @Wildradical 

     

    vielen Dank für dein Interesse an einem 2. Vertrag bei uns. :innocent:

     

    Konnten deine Fragen von @Sächsin beantwortet werden? Vielen Dank für deine Unterstützung. :bouquet:

     

    Der o2 Free M Tarif kostet aktuell nur 14,99 EUR, statt 29,99 EUR, als 2. Vertrag. Der einmalige Anschlusspreis liegt bei 39,99 EUR.

    Wenn du magst nehme ich die Bestellung gerne für dich auf. Bezüglich der Rufnummermitnahme würde ich dir dann eine PN zugeschicken.

     

    Viele Grüße

     

    Annika

    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    W
    Lehrling
    • Wildradical
    • Autor
    • Lehrling
    • 28 Antworten
    • 20. November 2019

    Hallo@Sächsin danke dir. Hilft definitiv weiter 😃.


    Hallo ​​​​​​@o2_Annika , danke für deine Interesse. Darf ich bitte wissen warum muss ich einen Anschlusspreis in höhe von 39,99 zahlen, weil laut o2 Tarif Seite werde ich keine Anschlusspreis zahlen müssen oder irre ich mich irgendwie? 


    Wenn wir eine Lösung bzgl. Anschlusspreis finden dann können wir definitiv via PN schreiben.

    Danke und Gruss aus Berlin

    NG.
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5732 Antworten
    • 20. November 2019

    @Wildradical 

     

    Ich melde mich gleich per PN bei dir. :blush:

     

    Viele Grüße

     

    Annika

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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5732 Antworten
    • 22. November 2019

    @Wildradical 

     

    Vielen Dank für die Unterhaltung per PN.

     

    Ich habe den Vertrag für dich aufgenommen. Bei Rückfragen melde dich bitte hier.

     

    Ich wünsche dir eine entspannte Restwoche. :blush:

     

    Viele Grüße

     

    Annika

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      Wildradical
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    Lehrling
    • Wildradical
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    • Lehrling
    • 28 Antworten
    • 28. November 2019

    Hallo @o2_Annika danke ich habe die Simkarte (Partnerkarte) erhalten. Können wir jetzt die o2 Simkarte inkl. Telekom Nummer Aktivieren? oder müssen wir bis 15.01 abwarten bis der Telekom Vertrag zu ende kommt? (Rufnummer mitnahme Bestätigung seitens Telekom haben wir schon erhalten)

    Bin ein bisschen verwirrt, was ich als nächstes tun soll?

    Gruss

     

    NG.
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19690 Antworten
    • 2. Dezember 2019

    Hallo @Wildradical :relaxed:

     

    wenn ihr die Rufnummer sofort auf den o2 Vertrag mitnehmen wollt, dann müsste die neue Karte einmal aktiviert werden und im Anschluss die Rufnummernmitnahme beauftragt werden.

     

    Infos zur Rufnummernmitnahme findest du HIER.

     

    1. Aktivierung der Karte auf https://www.o2online.de/willkommen/#/postpaid/sim-aktivieren
    2. Rufnummernportierung beantragen unter https://www.o2online.de/ecare/?contentId=mnp_portierungsformular

     

    Bei Fragen, einfach fragen. :blush:

     

    Gruß,

    Michi

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