Frage: Günstige Kombi-Vorteil Combo zu ähnlichen Konditionen wie zuvor

Hi zusammen,

ich glaube nicht - in der mein o2 APP wird er auch nicht unter einem der beiden Tarife (Festnetz / Mobilfunk) gelistet. Der Kombivorteil war der Grund, warum ich quasi wieder zu meinem o2 Grow gewechselt bin 😅.

Wäre super wenn das klappt - hatte eigentlich nach der Umstellung hier über das Angebot damit gerechnet.

Gruß

P0tato

In der o2 App steht kein Kombivorteil. Schaue ins Kundenportal unter Preise und Rabatte nach.

Hi,

Danke ​@Bumer für Deine Unterstützung.

Ich habe es geprüft - da steht leider bei beiden ebenfalls kein Kombivorteil - beim o2 my Home L steht nur “Grundgebühranpassung” 1,49 EUR.

Wäre super, sofern sich das wer von o2 mal ansehen und rückwirkend nachbessern kann.

Danke

Gruß

P0tato

Ich habe hier gelesen, dass es im Zusammenspiel o2 Grow Gebertarif Herausforderungen seitens des Kombivorteil gab. Warte hier auf einen Mitarbeiter.

Jemand von o2 der etwas dazu sagen kann?

Danke im Voraus

Gruß

P0tato

Ja, wenn dein Beitrag an der Reihe ist. 😉

Hallo ​@GermanP0tato ,
ich habe mir deine Daten gerade angesehen. 
Ich sehe, dass du jahrelang den Kombi-Vorteil auf dem DSL-Vertrag hattest. 
Das war aber eigentlich nicht richtig so. 
Den Kombi-Vorteil bekommt immer der neuere Vertrag. 
Das kannst du natürlich nicht wissen. 
Ich schaue, was ich in dem Fall tun kann und melde mich wieder. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@GermanP0tato ,
der Kombi-Vorteil wurde heute nachgebucht. 
Du hast hierzu auch eine Nachricht per Mail erhalten. 
Für den zurückliegenden Zeitraum habe ich eine Gutschrift erstellt. 
Diese wird voraussichtlich in der übernächsten Rechnung zu sehen sein, weil es für diesen Abrechnungszeitraum schon zu spät ist. 
Gruß, Solveig 
 

Hallo ​@GermanP0tato ,
ich habe grade nochmal nachgesehen. 
Die Guthabenbuchung wurde doch mit der April Rechnung verrechnet.
Den Kombi-Vorteil siehst du dann im jetzt ab der Mai-Abrechnung. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es mit diesem Artikel

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Gruß,  Solveig