Hallo,
ich kann meinen Vertrag nicht anschauen ohne das ein Fehler auftritt.
über die O2 App funktioniert die Anmeldung auch nicht. Kann deshalb nicht meine Kundenkennzahl anschauen.
Gelöst
Fehler bei Vertragsübersicht
Lösung von Anonymous
hi, bitte registriere deine Rufnummer für den meinO2 Bereich.
dazu
→ hier abmelden
→ cache und Cookies löschen, die blockieren gerne mal
→ die Rufnummer registrieren,
du erhältst eine SMS aufs Handy
→ dann mit der Rufnummer anmelden,
dann solltest du deine Vertragsdaten einsehen können.
um die PKK zu erhalten, ( wenn du diese nicht findest) kannst du dich an den Kundenservice wenden,
diese wird per Post zugesendet .
oder du wartest hier einige Tage auf einen O2 Moderator ,
oder du legst die PKK mit dem Formular neu fest.
mfg
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/
Edit o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 24.02.23, 14:17 Uhr
Hallo,
die PKK steht nicht im Online Portal.
LG
Hallo,
in meiner E-Mail habe ich auch keine erhalten.
dort habe ich zwar einen zusammengefassten Vertrag erhalten aber keine PKK nummer.
habe überall schon geschaut.
mit freundlichen Grüßen
hi, bitte registriere deine Rufnummer für den meinO2 Bereich.
dazu
→ hier abmelden
→ cache und Cookies löschen, die blockieren gerne mal
→ die Rufnummer registrieren,
du erhältst eine SMS aufs Handy
→ dann mit der Rufnummer anmelden,
dann solltest du deine Vertragsdaten einsehen können.
um die PKK zu erhalten, ( wenn du diese nicht findest) kannst du dich an den Kundenservice wenden,
diese wird per Post zugesendet .
oder du wartest hier einige Tage auf einen O2 Moderator ,
oder du legst die PKK mit dem Formular neu fest.
mfg
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/pkk-aendern-postpaid/
Edit o2_Manuela: Link zum Formular aktualisiert. 24.02.23, 14:17 Uhr
Einer Person gefällt das
danke für die hilfe das mit der nummer hat gepasst ich habe ketzt zugriff darauf.
für die kundenkennzahl musste ich jetzt leider bei O2 vorbeischauen. :)
- Moderatorin
- 35459 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Schön, dass dir
Melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können.
Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?
Gruß, Solveig
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