DSL Vertragsverlängerung

Hallo,

DSL Vertragsverlängerungen werden Online nicht angeboten. Das was du da siehst ist ein Neukundenangebot, deshalb der Anschlusspreis. Wende dich für eine Vvl an die Kundenbetreuung.

LG

Danke, gut zu wissen.

Dann sollte das aber auch nicht so benannt werden.

Hallo @sko ,

schön, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. Konntest du bereits dem Rat von @Vilureef folgen oder möchtest du bei uns ein Angebot zur Vertragsverlängerung bekommen?

Wenn ja, welchen Tarif möchtest du zukünftig nutzen, brauchst du ggf. einen neuen Router von uns und ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

nein ich kam noch nicht dazu eine Anfrage zu machen.

Die Frage ist ob sich bei einer Verlängerung (auch mit 24 Mon. Bindung) die Konditionen verbessern
in puncto Preis.

Jetziger Vertrag

o2 DSL Classic M
ISDN Komfort
5 EUR Kombi-Vorteil  (zwei weitere mobile Verträge)

kein Router benötigt

Email Adresse ist aktuell

Hallo @sko ,

ich habe das hier mal geprüft. 
Deine beiden Mobilfunkverträge laufen über eine andere Kundennummer. 
Somit können wir dir für den DSL Tarif keinen Kombirabatt anbieten. 
Ja, früher ging das mal, mit unterschiedlichen Kundendatensätzen, jetzt leider nicht mehr. 
Da müsste dann zuerst eine Accountzusammenführung durchgeführt werden und danach können wir dir ein Angebot 
zur Verlängerung mit Kombirabatt machen. Die Zusammenführung kostet einmalig 4,99 €, wenn du dich dann für eine Verlängerung entscheidest. 
Du würdest dann auch nur noch eine Rechnung für die 3 Verträge bekommen.
Was hältst du davon?

Liebe Grüße Maria