DSL/Mobil Verträge kombinieren

Hallo,

ich habe 2 Handy-Verträge die auch beide unter einer Kunden-Nr laufen.

Der Eine läuft im April aus ,der Andere ist relativ neu .

Festnetz habe ich nun seit 29.01.21 bei O2,leider mit einer anderen Kunden-Nr., dieser ist auch nicht in mein O2 aufgelistet .

Können die Verträge denn nicht zusammen gelegt werden ohne das ich  30 Euro dafür bezahlen muß ?

Zu mal wäre es einfacher wenn zusätzlich mein DSL Vertrag zusammen mit meinen Mobiltarifverträgen online einsehbar wäre, denn den finde ich leider nicht unter der Auflistung wenn ich mich auf o2 einlogge.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Ihre Rückantwort.

Mit freundlichem Gruß

Karina Höller

Hallo,

im Zuge einer Vvl, bei dem Vertrag der im April ausläuft, wäre die Zusammenlegung durchaus kostenlos machbar.

LG

Hallo @NinaKarina 

willkommen in der o2 Community. 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung können wir Verträge gern kostenlos zusammenlegen, damit du vom Kombivorteil profitieren kannst. 

Wenn wir in dem Betreff etwas für dich tun können, melde dich gern hier zurück.

Grüße

Hallo,

Leider habe ich keine Vvl gemacht für den Vertrag der im April ausgelaufen ist.

Ich habe stattdessen einen Neuen gemacht.

Wäre eine Zusammenlegung dennoch möglich?

Danke für Ihre Rückantwort. 

Liebe Grüße 

Hallo @NinaKarina,

du möchtest also deinen neuen Vertrag, den DSL Vertrags und die beiden “alten” Mobilfunkverträge zusammenlegen?

Hast du denn Interesse die bereits bestehenden Verträge zu verlängern?

Viele Grüße Bianca