Hallo,
Habe gestern online bei Media Markt ein Handy in Kombination mit einem 02 Free S Vertrag bestellt. Bei Media Markt war die Identifikation über WebID fix durch und das Gerät wäre zum Versand bereit. Allerdings prüft der Netzprovider noch die Tarifvergabe. Vor Ort im Laden ist das ja eigentlich immer in 5-10 Minuten durch. Wie lange wird das denn ungefähr online dauern Leider war der Tarif in dieser Form weder direkt bei 02 erhältlich noch Vorort bei Media Markt durch den 02 Promoter. Ist es normal, dass es auf diesem Weg so viel länger dauert als im Laden oder online direkt über o2? Danke im voraus und liebe Grüße
Gelöst
Dauer "Prüfung durch Netzprovider"
Lösung von o2_Solveig
Hallo @Teremas ,
nein, der Media Markt selbst.
Gruß, Solveig
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Zur Antwort springennein, der Media Markt selbst.
Gruß, Solveig
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- Moderatorin
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Hallo @Teremas ,
ich habe davon noch nichts gehört, dass es dann länger dauern würde.
Vielleicht findest du hier im Forum noch jemanden, der da Erfahrungen hat.
Ich kann nur unsere "Zeiten" einsehen. Maximal dauert es bei uns 24 Stunden.
In der Regel sind es die 5-10 Minuten.
Gruß, Solveig
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ich habe davon noch nichts gehört, dass es dann länger dauern würde.
Vielleicht findest du hier im Forum noch jemanden, der da Erfahrungen hat.
Ich kann nur unsere "Zeiten" einsehen. Maximal dauert es bei uns 24 Stunden.
In der Regel sind es die 5-10 Minuten.
Gruß, Solveig
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Alles klar, danke für die schnelle Rückmeldung. Bis zu den 24 Stunden wären es ja noch 4 ☺️
Wenn sich wider erwarten nichts tut, seid dann ihr mein Ansprechpartner für den Tarif oder Media Markt selbst?
Liebe Grüße
Wenn sich wider erwarten nichts tut, seid dann ihr mein Ansprechpartner für den Tarif oder Media Markt selbst?
Liebe Grüße
- Moderatorin
- 36132 Antworten
- Lösung
Hallo @Teremas ,
nein, der Media Markt selbst.
Gruß, Solveig
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nein, der Media Markt selbst.
Gruß, Solveig
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Hallo, ich habe exakt das gleiche Problem wie Teremas. Habe gestern mittag gegen 12:30 Uhr online bei Media Markt einen Vertrag abgeschlossen, direkt WebID positiv durchgeführt und bekam auch die Bestätigung hierüber, nur hänge ich jetzt in dem Schritt das der Netzprovider prüft (evtl. Bonität, wird nicht weiter erläutert).
Das Handy soll verfügbar sein.
Mich hat es auch überrascht das es im Markt in wenigen Minuten erledigt ist und online dann so lange dauert.
Können Sie mir hier weiter helfen oder soll ein neuer Post eröffnet werden?
Das Handy soll verfügbar sein.
Mich hat es auch überrascht das es im Markt in wenigen Minuten erledigt ist und online dann so lange dauert.
Können Sie mir hier weiter helfen oder soll ein neuer Post eröffnet werden?
Dann wirst du exakt dieselbe Antwort erhalten: Wende dich an MediaMarkt
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Nun, in anderen Posts in diesem Forum und mit diesem Problem konnte ein Mitarbeiter im System nach dem Status schauen, bzw. anderweitig aktiv werden.
Das war eben auch mein Ziel mit meiner Frage
Das war eben auch mein Ziel mit meiner Frage
- Moderatorin
- 36132 Antworten
Hallo @Steve__784 ,
der Vertrag ist zwischenzeitlich aktiviert.
Gruß, Solveig
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree
der Vertrag ist zwischenzeitlich aktiviert.
Gruß, Solveig
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Hallo
Ich habe das gleiche Problem 
könnte da jemand mal schauen ich werde sonst noch wahnsinnig 
- 49816 Antworten
Mig93 schrieb:
Hallo
Ich habe das gleiche Problem könnte da jemand mal schauen ich werde sonst noch wahnsinnig
Mods. zur Info. mehrfache Anfrage
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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- Moderatorin
- 42069 Antworten
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hamzahmad47 schrieb:
Hallo, ich habe eine gleiche problem. Ich habe bei saturn bestellt.
Dort bitte nachfragen
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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- Team
- 2214 Antworten
Hallo
wie schaut es bei dir aus?
Ist die Aktivierung deines Vertrages durchgegangen oder sollen wir schauen?
Wenn ja, wie lange musstest du denn warten?
Viele Grüße, Matea
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