o2 TV M nicht buchbar

Du bist mit deiner Festnetznummer in Mein o2 angemeldet?

Nein, mit meinem Benutzernamen. Macht das einen Unterschied?

Ja, melde dich mit deiner Festnetznummer an und gehe zu diesem Link: https://www.o2online.de/extras/o2-tv/

Gemacht: eingeloggt mit der Festnetznummer (statt Benutzername). Leider dasselbe Verhalten der betreffenden Seite -- Sobald ich auf den Button “1 Monat kostenlos testen >” drücke lädt sich die nächste Seite endlos...

Ich probiere jetzt noch einen anderen Browser (DuckDuck) statt Safari...

...mit demselben Verhalten. Die Seite “https://www.o2online.de/ebuy/ui/www.o2online.de/ecareng” lädt endlos

Gibt’s noch eine Idee?

Hast du schon eine Rechnung bekommen und ist die beglichen?

Nein, bisher ist noch keine Rechnung eingetroffen

Seid wann ist der Vertrag aktiv?

am 3. Juli beauftragt. Die SIM habe ich am 7. Juli aktiviert

Rechnungsadresse und Kontodaten für die Abbuchung sind in meinem Profil hinterlegt und korrekt (gerade kontrolliert)

Ok. Trotzdem Danke! Habe den Chat bereits begonnen. Werde berichten...

So, der Chat konnte tatsächlich helfen und die Option einbuchen. Beobachtung: die Option wurde auf die Mobilfunk-Nummer (mein Home S 50 ist ja ein LTE-Vertrag) gebucht, nicht auf die Festnetz-Nummer. Vielleicht liegt da der ‘Schlüssel’

Ausprobieren kann ich o2 TV noch nicht -- es fehlt jetzt noch der Aktivierungsschlüssel. Soll heute noch kommen...

Der FMS Vertrag hat eine Festnetz und Mobilfunknummer. Gebucht wird es auf den Vertrag und nicht auf die Nummer. Nutzen kannst du es jetzt schon, in dem du dich mit deinen Zugangsdaten von Mein o2 anmeldest.

Mmmmmh, jetzt geht die Anmeldung in der “O2 TV App” schief: nach dem Klicken des Buttons zum Senden des Sicherheitscodes, wird erneut der (leere) Login-Screen gezeigt. Mist. Der WebPlayer geht auch nicht -- “keine Verbindung zu meine-daten.o2online.de”

Muss jetzt nochmals auf den Chat zugehen…

(Die Laune sinkt. Hab da für eine eigentlich einfache Geschichte bereits ca 3h investiert)

Siehst du o2 TV M unter TV & Extras im Kundenportal?

Nein -- wo genau würde das stehen?

Korrektur: doch, es steht da. Hab’s gefunden

CHAT #2: nachdem der Zugriff auf meine o2-Daten in sämtlichen o2 TV Login-Prozessen (WebPlayer, FireStick App, iPhone App) scheitert, geht das Ganze jetzt vom Chat an die technische Abteilung. Wird aber wohl 48h dauern

Melde mich...

Dann fehlt wohl noch die Zuordnung. Berichte bitte wie es weitergeht.

So, gestern am späten Abend (und auch heute morgen) ging’s dann plötzlich, auf allen genannten Plattformen.

Ich habe leider keine Kenntnis, ob und was die o2-Technik geschraubt hat, oder ob Zeit hier der entscheidende Faktor war. Auch kann ich nicht sagen, warum es bei mir und meiner Konstellation aufgetreten ist.

Mals sehen, ob das jetzt stabil funktionsfähig bleibt

oder ob Zeit hier der entscheidende Faktor war.

davon ist auszugehen. Viel Spaß mit o2 TV.

Hallo ​@BernieB,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. Schön, dass du hier bist. 😊

Es ist schade, dass es da Startschwierigkeiten mit o2 TV gab. Es ist auf jeden Fall richtig schön zu lesen, dass Bumer dich hier so eingehend unterstützen konnte und es nun funktioniert hat. Klappt es weiterhin? 

Was hast du so vor mit o2 TV zu gucken? :) 

Ich hoffe, mit o2 TV klappt auch weiterhin alles ​@BernieB. Ansonsten sag gerne Bescheid. :) 
Falls du Streaming Inspiration brauchst schau zum Beispiel mal hier oder hier. 😄