Connect Option bei VVL unbefristet oder nur 24 Monate möglich?

Gemäß mir bekannter Shop-Betreiber scheint es, als ob zurzeit bei über o2-Shops abgeschlossenen Verlängerungen von bisherigen Connect-Tarifen in die neuen Tarife die Connect-Gebühr nur für 24 Monate rabattiert wird, warum auch immer. Angeblich sei das im Moment nicht anders möglich.

Nach Vertragsabschluss im Shop wird zwar die Verlängerung und der Tarifwechsel im System angelegt, die Rabattierung muss allerdings später von o2 händisch eingepflegt werden. Und da scheint es halt momentan nur mit Befristung zu funktionieren.

Daher würde ich im Shop darauf bestehen, dass gleich vor Ort in den Vertrag explizit hineingeschrieben wird, dass die unbefristete und kostenfreie Connect-Option Vertragsbestandteil ist, und vor allem, dass man das als Kunde auch ausgedruckt erhält - und übrigens den Vertrag auch nur auf Papier und nicht auf einem Touchpad unterschreibt (was ich sowieso grundsätzlich raten würde, nicht nur bei o2).

Sollte das dann nicht klappen, erfüllt o2 seine vertraglichen Pflichten nicht und hat den Vertrag zu stornieren. Das sollte problemlos über den Händler gehen, und falls der sich weigert, kann man sich sicher vertrauensvoll an o2 wenden, z.B. hier im Forum. 😉