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Warum O2 Service
Gelöst

Bestellstatus funktion steht nicht zur Verfügung


Hallo :) 

ich habe am Samstag im Shop ein iPhone 14 Pro Max bestellt und zu mir liefern lassen. Habe auch Bestell- und Auftragsbestätigung bekommen, jedoch kommt immer die Meldung nachdem ich alle Daten eingebe, dass diese Funktion zur Zeit nicht verfügbar ist, seit Samstag Abend schon.

Kriege ich das Handy trotzdem oder was ist da los?

 

Danke für die Hilfe im Voraus!

LG Giulia

Lösung von Bumer

@Giulia0807 

wahrscheinlich wurden deine Daten noch nicht aktualisiert?  Später nochmal probieren.

Gruß

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6 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22183 Antworten
  • Lösung
  • 12. Juni 2023

@Giulia0807 

wahrscheinlich wurden deine Daten noch nicht aktualisiert?  Später nochmal probieren.

Gruß


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. Juni 2023

ja das habe ich auch schon überlegt. Ich hab tatsächlich am Mittwoch vor dem Feiertag schonmal bestellt, da konnte ich es sofort sehen. Diese Bestellung wurde aber wieder zurück geschickt, weil ich nicht zuhause war… vielleicht liegt es daran?


Bumer
Lehrling
  • 22183 Antworten
  • 12. Juni 2023

@Giulia0807,

hast du denn für Freitag eine neue Auftragsbestätigung bekommen? Die Auftragsnummer wird jetzt eine andere sein.

Gruß


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. Juni 2023

ja hab ich! Bestellbestätigung und auftragsbestätigung

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. Juni 2023

Hallo @Giulia0807,

dann wie geschrieben, später wieder probieren.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17895 Antworten
  • 20. Juni 2023

Hi @Giulia0807,

konntest du später noch den Bestellstatus einsehen oder blieb es bei der Fehlermeldung? Ist denn deine Bestellung zwischenzeitlich bei dir angekommen?

VG
Dennis


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