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Warum O2 Service
Gelöst

Anschrift ändern

SCC1971
Neuling

Ich kann meine Anschrift nicht ändern. Soll ungültig sein.

 

Bitte um Hilfe.

Lösung von o2_Katja

Hallo zusammen,

ein doch recht häufig gesuchtes Thema, daher hier einmal die Zusammenfassung 😀:

Ihr könnt eure Kontaktadresse bequem in Mein o2 ändern.

Kontaktdaten in Mein o2 ändern

Sollte dies einmal nicht funktionieren, weil eure Adresse zum Beispiel nigelnagelneu ist findet ihr all unsere Kontaktkanäle auf unserer Übersichtsseite https://www.o2online.de/kontakt/.

Und auch unser Kontaktformular steht euch für die Änderung eurer Adresse und anderer persönlicher Daten zur Verfügung.

Falls noch Fragen offen sind wisst ihr wo ihr unsere Community voll helfender Hände findet. 💙

Viele Grüße,

Katja 🌻

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    War das hilfreich für dich?

    6 Antworten

    MariaMostrich
    Profi

    Hallo @SCC1971 , :slight_smile:

    sende ihnen bitte ganz einfach deinen Wunsch zur Adressänderung mit deiner Kunden oder Rufnummer und einer aktuellen Kopie der Meldebescheinigung oder der Personalausweises an die folgende Adresse:

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Fax: 01805 571 766 

    Liebe Grüße Maria 

     

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    bs0
    Profi
    Forum|alt.badge.img+9
    • bs0Profi
    • Profi
    • 41740 Antworten
    • 17. Juli 2021

    Ist es ein Neubau? Die Adresse kann auch die Kundenbetreuung ändern wenn es online nicht geht weil die Adressdatenbank nicht aktuell ist. Am schnellsten geht das telefonisch.

    @MariaMostrich Für eine Adressänderung ist kein Nachweis erforderlich.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    Profi

    Kein Problem, mein Tip ist für jene die nicht gerne telefonieren @bs0 und zur Änderung der Anschrift die Kontaktdaten der Kundenbetreuung oder PKK nicht zur Hand haben oder hatten. 

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 17. Juli 2021

    Hallo,

    dort ist das auch schnell erledigt: https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • 35533 Antworten
    • 30. Juli 2021

    Hallo @SCC1971 ,

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest :grinning:

    Konntest du dein Anliegen mit den genannten Tipps bereits klären ?

    Oder braucht du noch Hilfe ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • Lösung
    • 18. April 2023

    Hallo zusammen,

    ein doch recht häufig gesuchtes Thema, daher hier einmal die Zusammenfassung 😀:

    Ihr könnt eure Kontaktadresse bequem in Mein o2 ändern.

    Kontaktdaten in Mein o2 ändern

    Sollte dies einmal nicht funktionieren, weil eure Adresse zum Beispiel nigelnagelneu ist findet ihr all unsere Kontaktkanäle auf unserer Übersichtsseite https://www.o2online.de/kontakt/.

    Und auch unser Kontaktformular steht euch für die Änderung eurer Adresse und anderer persönlicher Daten zur Verfügung.

    Falls noch Fragen offen sind wisst ihr wo ihr unsere Community voll helfender Hände findet. 💙

    Viele Grüße,

    Katja 🌻

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