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Warum O2 Service
Gelöst

Änderung Festnetznummer bei Umzug


Lissi98
Neuling
Ändert sich meine "mobile" Festnetznummer automatisch, wenn ich meine Kontaktdaten ändere? Bzw. kann ich das irgendwie veranlassen?

Lösung von o2_Sanna

Hallo Lissi98,

herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dich hier zu haben!

Die Homezone-Adresse und Homezone-Festnetznummer ändern sich nicht automatisch. Ich habe gesehen, dass du vorhin deine Kontaktadresse geändert hast. Soll ich deine Homezone für dich in die L-Str. in R verlegen?

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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9 Antworten

o2_Sanna
  • Moderatorin
  • 4342 Antworten
  • Lösung
  • 18. November 2017
Hallo Lissi98,

herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dich hier zu haben!

Die Homezone-Adresse und Homezone-Festnetznummer ändern sich nicht automatisch. Ich habe gesehen, dass du vorhin deine Kontaktadresse geändert hast. Soll ich deine Homezone für dich in die L-Str. in R verlegen?

Viele Grüße,

Sanna

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Lissi98
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 18. November 2017
Hallo Sanna,

Vielen Dank für deine Antwort! Ja, wenn du meine Homezone dorthin verlegen könntest, wäre das toll.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Elisabeth


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • 4342 Antworten
  • 20. November 2017
Hi Lissi98,

ich verlege deine Homezone gleich an die Adresse. Deine neue Homezone-Festnetznummer wird dir per SMS mitgeteilt und sie steht auch auf deiner nächsten Rechnung.

Viele Grüße,

Sanna

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  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 31. Oktober 2018
Könnte man meine Homezone bitte auch an den neuen Wohnort verlegen?

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 6. November 2018
Hallo @Cactus75,

ich habe dir hierzu eine PN gesendet.

LG Steffen

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. November 2018
Wollte dir antworten aber du kannst keine pn empfangen. Da steht dieser Nutzer kann nur Nachrichten empfangen von Leuten denen er folgt.

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 6. November 2018
Hallo @Cactus72,

ich danke dir 🙂. Soeben geschehen.

LG Steffen

ZuZu
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. Mai 2020

Hallo, für mich wäre das relevant und ich würde gerne mein Homezone und meine Festnetznummer auf meinen aktuellen Standort verlegen. Über Hilfe würde ich mich sehr freuen. Liebe Grüße ZuZu


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 17. Mai 2020

Hallo @ZuZu ,

 

bitte poste nicht mehrfach.

 

Wir machen hier weiter.

 

Gruß, Solveig


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