da ich umgezogen bin, wäre es möglich die Festnetznummer ändern bzw. die Vorwahl entsprechend anpassen zu lassen?
Viele Grüße
Extra
Lösung von o2_Katja
Zur Antwort springenÄnderung der Festnetznummer möglich bei Umzug
Benutzerebene 4
Hallo liebes o2online-Team,
da ich umgezogen bin, wäre es möglich die Festnetznummer ändern bzw. die Vorwahl entsprechend anpassen zu lassen?
Viele Grüße
Extra
da ich umgezogen bin, wäre es möglich die Festnetznummer ändern bzw. die Vorwahl entsprechend anpassen zu lassen?
Viele Grüße
Extra
- Moderatorin
- 11891 Antworten
-
6 November 2018
- Lösung
Hallo @Extra ,
schön dich hier zu haben. :D
Das ist selbstverständlich problemlos möglich, wir können dies gern für dich durchführen.
Der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.
Wenn wir den Wechsel beauftragen sollen melde dich bitte noch einmal. :)
Das dauert dann wenige Minuten und die neue Rufnummer wird per SMS mitgeteilt.
Viele Grüße, Katja
schön dich hier zu haben. :D
Das ist selbstverständlich problemlos möglich, wir können dies gern für dich durchführen.
Der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.
Wenn wir den Wechsel beauftragen sollen melde dich bitte noch einmal. :)
Das dauert dann wenige Minuten und die neue Rufnummer wird per SMS mitgeteilt.
Viele Grüße, Katja
Benutzerebene 4
Liebe @o2_Katja ,
wie kann Ann ich Dir den Auftrag denn zukommen lassen? :-)
Viele Grüße
Extra
wie kann Ann ich Dir den Auftrag denn zukommen lassen? :-)
Viele Grüße
Extra
- Moderatorin
- 11891 Antworten
-
12 November 2018
Wenn du schreibst "Tu es!" 😉 ändere ich deine Adresse für die Festnetznummer auf deine Kontaktadresse die auch im Kundenportal steht und du bekommst eine Nummer mit passender Vorwahl. :)
(o2.de-->Meino2-->Meine Daten)
Die einmaligen Kosten finden sich auf der nächsten Mobilfunkrechnung.
Gruß, Katja
(o2.de-->Meino2-->Meine Daten)
Die einmaligen Kosten finden sich auf der nächsten Mobilfunkrechnung.
Gruß, Katja
Benutzerebene 4
„Tu es“ 😊. Danke
- Moderatorin
- 11891 Antworten
-
16 November 2018
Erledigt. :)
Die neue Nummer erhältst du per SMS mitgeteilt und nun passt sie zu deiner Kontaktadresse.
Die Festnetznummer lässt sich auch in der Mein o2 App unter Tarifdetails einsehen.
Einen sonnigen Freitag,
Katja
Die neue Nummer erhältst du per SMS mitgeteilt und nun passt sie zu deiner Kontaktadresse.
Die Festnetznummer lässt sich auch in der Mein o2 App unter Tarifdetails einsehen.
Einen sonnigen Freitag,
Katja
Hallo,
ich bin gerade umgezogen und wollte meine Festnetznummer auf die neue Adresse ändern lassen. Leider konnte ich im Portal keine Möglichkeit dazu finden.
Kann dies auch im Kundenportal beantragt werden oder geht dies nur hierüber?
Besten Dank.
Viele Grüße
ich bin gerade umgezogen und wollte meine Festnetznummer auf die neue Adresse ändern lassen. Leider konnte ich im Portal keine Möglichkeit dazu finden.
Kann dies auch im Kundenportal beantragt werden oder geht dies nur hierüber?
Besten Dank.
Viele Grüße
- Moderatorin
- 11891 Antworten
-
29 November 2018
Hallo @Rotte86 , schön dich hier in der o2 Community zu haben! :D
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Hallo Katja,
ja ändere dies gerne. Vielen Dank.
VG
Mit der privaten Nachricht bin ich fine und du kannst dies so umsetzen., Danke.
VG
VG
- Moderatorin
- 11891 Antworten
-
29 November 2018
Erledigt, gleich haben deine Verträge Festnetznummern die zur Kontaktadresse passen. :)
Die neuen Nummern sollten per SMS kommuniziert werden und sie finden sich in der Mein o2 App bei Tarif unter Details.
Viele Grüße, Katja
Die neuen Nummern sollten per SMS kommuniziert werden und sie finden sich in der Mein o2 App bei Tarif unter Details.
Viele Grüße, Katja
Benutzerebene 4
Hallo liebe @o2_Katja ,
leider wurden in der Dezemberrechnung nicht die 14,99 EUR abgezogen, sondern 25,2016 EUR netto zzgl. MwSt.
Könntest du dir das mal bitte anschauen?
Vielen Dank.
Viele Grüße
Extra
leider wurden in der Dezemberrechnung nicht die 14,99 EUR abgezogen, sondern 25,2016 EUR netto zzgl. MwSt.
Könntest du dir das mal bitte anschauen?
Vielen Dank.
Viele Grüße
Extra
- Moderatorin
- 11891 Antworten
-
26 January 2019
Hallo @Extra ,
danke fürs Aufpassen, das sollte so natürlich nicht sein!
Geschaut und repariert ☑️, die nächste Rechnung sieht besser aus. :)
Ein wunderbares Wochenende,
Katja
danke fürs Aufpassen, das sollte so natürlich nicht sein!
Geschaut und repariert ☑️, die nächste Rechnung sieht besser aus. :)
Ein wunderbares Wochenende,
Katja
Benutzerebene 4
Hallo @o2_Katja ,
vielen lieben Dank. 😊👍
vielen lieben Dank. 😊👍
Hallo
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Ich möchte auch eine neue Vorwahl bitte.
- Moderatorin
- 19806 Antworten
-
19 May 2020
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community. 
Gerne werde ich die Änderung für Deine Festnetznummer vornehmen. Die Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern. Du bekommst dann Deine neue Festnetznummer per SMS zugeschickt. 
Viele Grüße Bianca
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
