Hallo liebes o2online-Team,
da ich umgezogen bin, wäre es möglich die Festnetznummer ändern bzw. die Vorwahl entsprechend anpassen zu lassen?
Viele Grüße
Extra
Gelöst
Änderung der Festnetznummer möglich bei Umzug
Lösung von o2_Katja
Hallo @Extra ,
schön dich hier zu haben. :D
Das ist selbstverständlich problemlos möglich, wir können dies gern für dich durchführen.
Der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.
Wenn wir den Wechsel beauftragen sollen melde dich bitte noch einmal. :)
Das dauert dann wenige Minuten und die neue Rufnummer wird per SMS mitgeteilt.
Viele Grüße, Katja
Zur Antwort springenschön dich hier zu haben. :D
Das ist selbstverständlich problemlos möglich, wir können dies gern für dich durchführen.
Der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.
Wenn wir den Wechsel beauftragen sollen melde dich bitte noch einmal. :)
Das dauert dann wenige Minuten und die neue Rufnummer wird per SMS mitgeteilt.
Viele Grüße, Katja
- Moderatorin
- 12319 Antworten
- Lösung
Hallo @Extra ,
schön dich hier zu haben. :D
Das ist selbstverständlich problemlos möglich, wir können dies gern für dich durchführen.
Der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.
Wenn wir den Wechsel beauftragen sollen melde dich bitte noch einmal. :)
Das dauert dann wenige Minuten und die neue Rufnummer wird per SMS mitgeteilt.
Viele Grüße, Katja
schön dich hier zu haben. :D
Das ist selbstverständlich problemlos möglich, wir können dies gern für dich durchführen.
Der Wechsel kostet einmalig 14,99 EUR.
Wenn wir den Wechsel beauftragen sollen melde dich bitte noch einmal. :)
Das dauert dann wenige Minuten und die neue Rufnummer wird per SMS mitgeteilt.
Viele Grüße, Katja
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- Moderatorin
- 12319 Antworten
Wenn du schreibst "Tu es!" 😉 ändere ich deine Adresse für die Festnetznummer auf deine Kontaktadresse die auch im Kundenportal steht und du bekommst eine Nummer mit passender Vorwahl. :)
(o2.de-->Meino2-->Meine Daten)
Die einmaligen Kosten finden sich auf der nächsten Mobilfunkrechnung.
Gruß, Katja
(o2.de-->Meino2-->Meine Daten)
Die einmaligen Kosten finden sich auf der nächsten Mobilfunkrechnung.
Gruß, Katja
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„Tu es“ 😊. Danke
- Moderatorin
- 12319 Antworten
Erledigt. :)
Die neue Nummer erhältst du per SMS mitgeteilt und nun passt sie zu deiner Kontaktadresse.
Die Festnetznummer lässt sich auch in der Mein o2 App unter Tarifdetails einsehen.
Einen sonnigen Freitag,
Katja
Die neue Nummer erhältst du per SMS mitgeteilt und nun passt sie zu deiner Kontaktadresse.
Die Festnetznummer lässt sich auch in der Mein o2 App unter Tarifdetails einsehen.
Einen sonnigen Freitag,
Katja
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Hallo,
ich bin gerade umgezogen und wollte meine Festnetznummer auf die neue Adresse ändern lassen. Leider konnte ich im Portal keine Möglichkeit dazu finden.
Kann dies auch im Kundenportal beantragt werden oder geht dies nur hierüber?
Besten Dank.
Viele Grüße
ich bin gerade umgezogen und wollte meine Festnetznummer auf die neue Adresse ändern lassen. Leider konnte ich im Portal keine Möglichkeit dazu finden.
Kann dies auch im Kundenportal beantragt werden oder geht dies nur hierüber?
Besten Dank.
Viele Grüße
- Moderatorin
- 12319 Antworten
Hallo @Rotte86 , schön dich hier in der o2 Community zu haben! :D
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
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o2_Katja schrieb:
Hallo @Rotte86 , schön dich hier in der o2 Community zu haben! :D
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Hallo Katja,
ja ändere dies gerne. Vielen Dank.
VG
- Moderatorin
- 12319 Antworten
Erledigt, gleich haben deine Verträge Festnetznummern die zur Kontaktadresse passen. :)
Die neuen Nummern sollten per SMS kommuniziert werden und sie finden sich in der Mein o2 App bei Tarif unter Details.
Viele Grüße, Katja
Die neuen Nummern sollten per SMS kommuniziert werden und sie finden sich in der Mein o2 App bei Tarif unter Details.
Viele Grüße, Katja
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Hallo liebe @o2_Katja ,
leider wurden in der Dezemberrechnung nicht die 14,99 EUR abgezogen, sondern 25,2016 EUR netto zzgl. MwSt.
Könntest du dir das mal bitte anschauen?
Vielen Dank.
Viele Grüße
Extra
leider wurden in der Dezemberrechnung nicht die 14,99 EUR abgezogen, sondern 25,2016 EUR netto zzgl. MwSt.
Könntest du dir das mal bitte anschauen?
Vielen Dank.
Viele Grüße
Extra
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- Moderatorin
- 12319 Antworten
Hallo @Extra ,
danke fürs Aufpassen, das sollte so natürlich nicht sein!
Geschaut und repariert ☑️, die nächste Rechnung sieht besser aus. :)
Ein wunderbares Wochenende,
Katja
danke fürs Aufpassen, das sollte so natürlich nicht sein!
Geschaut und repariert ☑️, die nächste Rechnung sieht besser aus. :)
Ein wunderbares Wochenende,
Katja
o2_Katja schrieb:
Hallo
Dies ist leider nicht im Kundenportal möglich, dazu wird ein Kundenbetreuer benötigt. :)
(Preisliste)
Wenn du mich damit beauftragst und mit den Kosten einverstanden bist passe ich dir gern die Festnetznummer an deine Kontaktadresse an.
Viele Grüße, Katja
Ich möchte auch eine neue Vorwahl bitte.
- Moderatorin
- 24189 Antworten
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community. 
Gerne werde ich die Änderung für Deine Festnetznummer vornehmen. Die Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern. Du bekommst dann Deine neue Festnetznummer per SMS zugeschickt. 
Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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