Roaming Monaco

Vermutlich sind die Verbrauchsdsten noch nicht aktualisiert worden. Und 50 MB sind schnell weg. Wenn du den Kostenschutz nicht deaktiviert hast bleibt es bei den 59 Euro.

@Bridov 

schreibe mal deinen Tarif. Vielleicht lässt sich das zukünftig verhindern?

Gruß

O2 Free S Boost Plus ist mein Tarif.

bis jetzt steht der Verbrauch Stunden später immer noch bei ca 23 Mb. Irgendwie komisch.

Danke, werde ich das nächste Mal machen.

@Bridov 

ich würde es noch heute machen. Das Travel Day hat auch EU Roaming. Die Umstellung dauert einen Tag.

Gruß

Hallo @Bridov ,
wie ich sehe hast du hier bereits den besten Support erhalten.
Danke an dieser Stelle💐
Hat alles geklappt?
Viel Spaß in Monaco☀

Ja, aber es werden immer noch nur 22,4 MB Verbrauch angezeigt. Bin sehr auf die Rechnung gespannt.

Hallo @Bridov,

Bin sehr auf die Rechnung gespannt.

Diese wird einen zusätzlichen Betrag von 59,50€ aufweisen.

LG

Huhu Vilureef,
was genau meinst du mit dem zusätzlichen Betrag?
Die 59,90 EU sind doch dank Kostenschutz im Rahmen?
So oder so, die Rechnung wird es zeigen 🙃

Hallo @o2_Matea,

was genau meinst du mit dem zusätzlichen Betrag?

Das die Rechnung einen um 59,50€ höheren Betrag zu vorher aufweisen wird.

LG

Aber laut App habe ich nur 22,4 MB verbraucht, dann sollten es ja weniger als knapp 60€ sein oder zeigt die App etwas Falsches an?

Halo @Bridov,

ja wie schon erwähnt, ist die App und auch das Online Portal nicht zuverlässig. Ein Beispiel von mir, beide Anzeigen sind falsch.

LG

Alles klar 🙂
Danke dir Vilureef und wir sind da dran.
 

Hallo @Bridov,
warte du zunächst die Rechnung ab und dann kannst du dich hier im Thread zurückmelden 🙃
Viele Grüße, Matea

Wir haben das gleiche Spiel. Allerdings verwirrender. Sind in Kroatien und waren angeblich in Serbien und das innerhalb weniger Minuten. Und die Sperr und Verbrauchsmeldung kam VOR der “Willkommen in Serbien”.

Häng mich mal hier an und mache für unseren Fall ein eigenes Thema auf.

Hallo @Mods,

zur Info:

LG

Hallo @Landor,
toll, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.
Das war schon richtig einen eigenen Beitrag zum Thema zu erstellen.
Bleibe der Übersicht halber bitte in einem Thread.
(Danke Vilureef für den Hinweis )
Wie ich sehe, hast du in deinem Beitrag schon tolle Unterstützung 🙃
Viele Grüße, Matea

Hallo,

heute kam die Rechnung. Es wurden wirklich nur 22,4 MB, genau der Verbrauch der in der App angezeigt worden sind, in Rechnung gestellt. Komisch, dass ich dann die Nachricht erhalten hatte, dass ich bereits bei knapp 60€ bin.

Aber lieber so als anders. 
Viele Grüße 

Hallo @Bridov ,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung🙂
Es freut uns, dass keine große Überraschungen gab, was deine Rechnung angeht :-)
Wie schaut die Verbrauchsanzeige denn jetzt in der App und im Portal aus? Passt sie wieder?
Viele Grüße, Matea