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Warum O2 Service

Rechnung zu hoch


oel
Neuling
Hallo,

haben einen Vertrag übernommen der Wechsel sollte kostenlos sein ist jetzt aber auf der Rechnung verbucht. An wen kann ich mich wenden?

Danke.

1 Antwort

LMSMDK
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  • 29. Juli 2016
Hallo,

wer hat denn die kostenlose Übernahme zugesichert?

Eine Rechnung wäre über die Kundenbetreuung schriftlich zu reklamieren. Vielleicht hast du auch Glück und in den Daten ist etwas hinterlegt, dann kann ein o2_Moderator weiterhelfen, aber auch nur mit Wartezeit.


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