Hallo liebe Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen,
ich habe meinen Vertrag vor einigen Monaten gekündigt.Dieser ist nun auch zum 17.11 ausgelaufen.Allerdings habe ich nun meine letzte Rechnug erhalten,kann diese aber nicht einsehen,da ich mich nicht mehr bei mein 02 einloggen kann,da der Vertrag ja nun ausgelaufen ist.
Wäre es möglich mir diese Rechnung per Mail oder auf dem Postweg zukommen zu lassen?
Mit freundlichen Grüßen
Pia Schubert
+3
Hast du deine Rufnummer portiert? Ansonsten kann man die Rechnung auch nach Vertragsende noch einsehen.
Nein,die Rufnummer habe ich nicht portiert.Die Rechnung kann ich trotzdem leider nicht einsehen.
Hi
herzlich willkommen in der Community! 
Schön dass du dabei bist. 
Wie du deine o2 Rechnung aufrufen kannst, erfährst du hier: Deine o2 Rechnung: Aufrufen, einsehen und herunterladen! Dort findest du auch Tipps die dabei helfen können, mögliche Einschränkungen des Aufrufens der Rechnung zu beheben.
Klappt es anhand der Infos?
LG,
Marc
Hallo liebe Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen,
ich habe meinen Vertrag vor einigen Monaten gekündigt.Dieser ist nun auch zum 17.11 ausgelaufen.Allerdings habe ich nun meine letzte Rechnug erhalten,kann diese aber nicht einsehen,da ich mich nicht mehr bei mein 02 einloggen kann,da der Vertrag ja nun ausgelaufen ist.
Wäre es möglich mir diese Rechnung per Mail oder auf dem Postweg zukommen zu lassen?
Mit freundlichen Grüßen
Pia Schubert
Hallo,
mir geht es genauso. Vertrag gekündigt zum 2.11.19 und seit dem komm ich nicht mehr auf mein o2 und meine Rechnung zum schluss sehe ich nicht und die 2te nummer die noch bis dezember gültig ist kann ich nicht nicht nutzen, weil da eine sms draufkommen soll aber diese Sim karte hab ich nicht mehr.
Wie soll ich die letzte rechnung einsehen können, vom vertrag so wie ratenzahlung fürs Handy?
Bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Victoria Klein
Hi
schön dich in der Community begrüßen zu dürfen.
Hast du denn bereits diese Tipps in diesem Artikel - Deine o2 Rechnung: Aufrufen, einsehen und herunterladen, ausprobiert?
LG,
Marc
Hi
schön dich in der Community begrüßen zu dürfen.
Hast du denn bereits diese Tipps in diesem Artikel - Deine o2 Rechnung: Aufrufen, einsehen und herunterladen, ausprobiert?
LG,
Marc
Hallo Marc,
ja habe ich , da kommt:
EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Ihr O2 Team
und das seit 1.11.2019. Seit mein Vertrag gekündigt ist.
Deswegen möchte ich gerne per Post die letzen Rechnungen von dem Vertrag so wie Ratenplan für das Handy sehen und haben, weil Online kann ich es ja nicht einsehen.
LG
Victoria
Hallo
die aktuelle Rechnung habe ich dir per Post zugesandt.
Es wird allerdings noch eine erstellt werden, da ein Vertrag erst zum 02.12.2019 endete. Wir erstellen unsere Rechnungen für einen rückwirkenden Zeitraum.
Der Ratenplan wird über die Kollegen versandt. Ich habe es an diese weitergleitet. Du bekommst die Unterlagen per Post.
Gruß, Solveig
Hallo
hast du die Unterlagen zwischenzeitlich erhalten ?
Vielleicht interessiert dich unser Adventsgewinnspiel ? 
Gruß, Solveig
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