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Warum O2 Service
Gelöst

Mobiles bezahlen aktivieren


ChriisD
Neuling
Guten Tag zusammen.Ich weis nicht ob das der richtige Bereich dafür ist, daher entschuldigt mich bitte falls nicht. Nun zu meiner Frage, wie kann man mobiles Bezahlen wieder aktivieren? O2 hat es deaktiviert und das grundlos, sprich, es gab und gibt keine offenen Rechnungen. Es hieß in der SMS, dass der Service innerhalb der nächsten 1 - 7 Tagen wieder funktionieren würde. Nun sind fast 2 Wichen vergangen, könnte mir da jemand helfen?

Gruß

Lösung von llurme

Vermutlich ist bei Dir die Drittanbietersperre aktiv.

 

Ein Anruf bei der Hotline bringt Klarheit

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33 Antworten

o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 8. November 2014
Hallo ChriisD,

laut meinen Infos sollte es bei dir wieder klappen. Kannst du das bestätigen?

Viele Grüße
Dörte

HKonrad
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 9. November 2014
Hallo, ich wollte fragen ob Sie bitte wieder mein mobile payment aktivieren könnten, da mir die Apps mit Kreditkarte zu bezahlen doch etwas zu unsicher ist. Vielen Dank ☺️


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 10. November 2014
Hi HKonrad,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Schicke mir bitte einmal deine Kundenkennzahl per PM, dann deaktiviere ich die Sperre wieder.

 

Gruß,

Marc


NeinDanke
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. November 2014
Hallo o2 Marc,

 

wie kann sich o2 eigentlich erdreisten eine Zahlung über ein Prepaid-Mobiltelefon zu verweigern, vor allem, wenn genügend Guthaben vorhanden ist, die erste Teilzahlung erfolgte, die zweite wurde verweigert.

Eins muss ich noch anmerken, hatte den ganzen Mist, den mir 02 nach Aktivierung der Prepaid-Karte

auf mein mobiles Telefon installieren wollte, gelöscht. Stehe solchen Sachen feindlich gegenüber.

Ich möchte lediglich mein Guthaben frei nutzen können.

 

Gruß

NeinDanke


o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 12. November 2014
Hallo NeinDanke,

die Sperre wird nicht aktiviert, um unsere Kunden zu ärgern o.ä. sondern aus Sicherheitsgründen.

Was für "Mist" meinst du, der sich installieren wollte?

Viele Grüße
Dörte

DaniRico
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 12. November 2014
Hallo liebe Gemeinschaft und O2 Team,

 

Ich habe seit heute auch eine Sperre für das Bezahlen per Rechnung an Drittanbieter und finde das echt nicht gut. Habe bereits bei der Kundenhotline angerufen aber der nette Herr meinte es wäre keine Sperre von O2 veranlasst worden...

Bekomme aber wenn ich un eine Alp kaufen will die Meldung das O2 aus Sicherhheitsgründen meinen Account für das Bezahlen von Drittanbietern gesperrt hat. Wieso???

 

 

MfG Dani


o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 13. November 2014
Hallo DaniRico,

was genau stand denn in der Meldung?

Viele Grüße
Dörte

jiggelycheese
Neuling
hallo, wieso kann ich nicht mehr per handyrechnung zahlen ich bekomme immer eine sms das es zur meiner eigenen sicherheit gesperrt wurde per handyrechnung zu zahlen das ist doch mal richtig kacke

llurme
Meister/In
  • Meister/In
  • 1375 Antworten
  • Lösung
  • 15. November 2014
Vermutlich ist bei Dir die Drittanbietersperre aktiv.

 

Ein Anruf bei der Hotline bringt Klarheit


...keineidee
Neuling
Bei mir ist genau dasselbe wie kann ich das beheben?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 9. Juni 2015
Gar nicht, wenn es eine Sicherheitssperre ist.


...keineidee
Neuling
Wie jetzt? Andere konnten das anscheinend beheben..


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 9. Juni 2015
Echt? Wo hast das gelesen?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41699 Antworten
  • 11. Juni 2015
Hallo keineidee,

was genau stand denn in der SMS?

Gruß

Antje


Refi111
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 12. Oktober 2015
Könnte man dies bei mir auch wieder  frei schalten?


  • 0 Antworten
  • 12. Oktober 2015
Refi111 schrieb:
Könnte man dies bei mir auch wieder  frei schalten?



Hallo Refi111,

bitte verteile Dein Anliegen nicht in anderen Threads, sondern bleibe in Deinem: https://

Danke und Gruß,

Fuchs


mubamy
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. Februar 2016
Bei mir geht es auch nicht mehr  ☹️


Sandroschubert
Legende
Was für eine Fehlermeldung bekommst du? Hast du eine SMS vorher bekommen?

Gruß


HKonrad
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 25. Mai 2016
Hallo wie kann ich denn bitte mein mobile payment wieder aktivieren?


faeadin
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 1. Juni 2016
Könnt ihr das bei mir auch wieder aktivieren?


Anjuta1990
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 23. Juni 2016
Ich möchte auch wieder aktiviert werden. Bei mir geht das auch nicht mehr.....


Markusschwarz92
Neuling
Hallo möchte gerne zahlen per handyrechnung wieder aktiviert haben keine Ahnung wieso diese gesperrt wurde bitte um Hilfe !


DawidCross245
Neuling
Hallo ich habe vor langer Zeit Option bezahlen per handyrechnung deaktiviert wie kann ich es wieder aktivieren?


NIls112
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 15. September 2016
Hey mein bezahlen per Rechnung habe ich vor einiger zeit auch deaktiviert .

könnten sie es freundlicherweise auch wieder aktivieren


IrinaZerbin
Neuling
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 17. September 2016
Hallo möchte gerne zahlen per handyrechnung wieder aktiviert haben keine Ahnung wieso diese gesperrt wurde bitte um Hilfe !