Partnerkarte verlängern aktuelle Rabatte und Kombivortril behalten?

Gibt es eine Möglichkeit den Tarif zu verlängern, wie er aktuell in der App auch angezeigt wird, aber weiterhin mit Kombivorteil?

den gibt es. Ich würde den VVL Chat nutzen und nach einen Angebot mit 50% Kombivorteil fragen.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Hallo ​@Oliver M. ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du kannst es so machen, wie Bumer es schreibt oder wir erstellen dir hier in der Community ein Angebot. 
Soll es beim bestehenden Tarif bleiben ? 
Möchtest du ein Handy dazu ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Bumer , ​@o2_Solveig ,

vielen Dank für die schnellen Antworten. 

Gerne können wir hier in der Community ein Angebot erstellen. Erhalte ich dieses dann per Mail?

Wir würden gerne den bestehenden Tarif beibehalten.

Ein neues Smartphone wird aktuell nicht benötigt. 

Bleibt auch die vorhandene eSim erhalten? Diese benötigt meine Frau weiterhin für ihre SmartWatch.

Ganz liebe Grüße 

Oliver 

Erhalte ich dieses dann per Mail?

Ja, sowohl im VVL-Chat als auch hier. Ich denke den 2023er Tarif kann man nicht mehr mit 50% Kombivorteil verlängern. Ich würde den o2 Mobile M (2024) mit 30GB+ 5GB jährlich nehmen. Mit Kombi bist du dann bei 14,99 EUR.

Ah ok. Ja den o2 Mobile M (2024) mit 30GB+ 5GB jährlich habe ich in der App gesehen für 14,99€. Nur stand da nicht, ob der einen Kombivorteil enthält.

Bei unserem Bisherigen Tarif war der Rabatt aufgeschlüsselt, einmal ein allgemeiner Rabatt für die letzte Verlängerung und separat nochmals 5€ Kombivorteil.

 Ja den o2 Mobile M (2024) mit 30GB+ 5GB jährlich habe ich in der App gesehen für 14,99€. Nur stand da nicht, ob der einen Kombivorteil enthält.

steht da Rabatt dauerhaft oder unbefristet? Wenn ja kannst du ihn gleich dort verlängern. Dieser Rabatt wäre unabhängig zu einen anderen Tarif.

​@Bumer ja da stand Rabatt dauerhaft. Ich habe nun mal den Vertragsverlängerunschat getestet.

Unser bisheriger 2023 er M Tarif mit einer eSim kostet uns knapp 19€

Im Chat wurde mir gesagt, dass der neue 2024 er M mit 30GB für dauerhaft 14,99€ zu haben ist und wegen der eSim die Connect Option hinzugefügt wird.

Das Angebot, welches mir gesendet wurde ist nun aber teurer. 

Im Angebot kostet der Tarif 14,99€mtl. 

Dann sollen für die eSim 4,99€ mtl. Gezahlt werden. Und zusätzlich die Connect Option für 5€mtl.

Somit gesamt 24,99€mtl.

Also ganz ehrlich, zielführend war dieses Angebot jetzt leider nicht. 

Es wären dann 19,99 EUR, weil die Connect-Option die 4,99 EUR für die eSIM neutralisiert. Ich würde das Angebot annehmen.

Hmm das steht allerdings nicht so im Angebot

Ja weiß ich. Ist leider ein Anzeigefehler. Wenn Connect aktiv ist, wird keine Multicard berechnet.

​@Oliver M. Danke für die Rückmeldung.
Wunderbar, dass du dich hier bereits weiter mit Bumer austauschen konntest. 
Die Multicard wird mit Angebotsannahme rabattiert, aktuell wird es in der Zusammenfassung in der Tat nicht richtig dargestellt.
Verzeih bitte die dadurch entstandene Verwirrung.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest wird dir in der darauffolgenden Tarifbestätigung auch alles korrekt bestätigt, also für 19,99 EUR im Monat.
Falls wider Erwarten nicht, melde dich gerne hier im Beitrag und wir korrigieren das selbstverständlich.

Gruß
Antje

​@Oliver M. Ich möchte mich noch einmal erkundigen, hast du dich für das Angebot entschieden oder sollen wird es ggf. noch einmal versenden?

Gruß
Antje

Moin ​@Oliver M.,

danke für deine Rückmeldung 🙂 Super, dass du zwischenzeitlich einen dauerhaften Rabatt bekommen hast und deinen Tarif nun so bestehen lassen möchtest 😊

Viele Grüße, Kathi