Hallo und guten Morgen,
da es telefonisch leider nicht geklappt hat, versuche ich es auf diesem Wege.
Ich hatte eine Rückbuchung von der MyHandy-Rate zurück auf mein Bankkonto. Den fälligen Betrag habe ich heute Morgen um 08:00 Uhr per Echtzeitüberweisung überwiesen, jedoch habe ich beim Verwendungszweck mehr als nur die Kundennummer hingeschrieben.
“Kundennummer: XXXXXXX541 o2 MyHandy Zahlung”
wird das so trotzdem auf mein Kundenkonto gebucht?
Und zweitens:
Ich habe auch einen kleinen Betrag unter der Angabe meiner Mobilfunk-Kundennummer überwiesen, ähnlicher Verwendungszweck, wird das mit den kommenden Rechnungen verrechnet?
Ich hätte gerne, dass dieser Betrag auf mein o2-MyHandy Kundenkonto gutgeschrieben wird.
In beiden Fällen habe ich 60€ also insgesamt 120€ überwiesen.
Liebe Grüße
Yazici
