Moin Moin
Ich habe heute den offenen Betrag per echtzeit Überweisung überwiesen. Wie lange dauert es in der Regel bis alles wieder freigeschaltet wird?
LG
Lösung von o2_Sven
Zur Antwort springen
- Moderator
- 13051 Antworten
-
4 May 2022
- Lösung
Hallo
die Entsperrung erfolgt automatisch innerhalb von 48 Stunden ab Zahlungseingang bei o2.
Schöne Grüße, Sven
Benutzerebene 3
Okay vielen Dank
- Moderator
- 13051 Antworten
-
4 May 2022
Immer gerne, wenn du noch weitere Fragen hast, dann freuen wir uns dich wieder in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße, Sven
Was ich an der ganze Sache nicht verstehe ist, daß viele Mitarbeiter bei O2 eigentlich überhaupt keine Ahnung haben. Der eine Mitarbeiter sagt so der andere so, wahr 8 Wochen im KH und könnte meine Rechnung nicht überweisen da Bett gebunden. Angerufen bei O2 Mahnabteilung das ich bis heute meine Rechnung bezahle. Nach Anruf heute was schneller geht Überweisung oder Shop Zahlung das die sperre aufgehoben wird. O2 Mitarbeiter Shop bezahlen wird heute noch der Anschluss Freigeschalten, da das Geld ja gleich verbucht wird. Dieses ist echt nur Verarschung von O2 denn nach dem dort noch malig angerufen habe heisst erst am Montag wird Freigeschalten. Da hatte ich auch eine online Überweisung machen können die ist auch am gleichen Tag auf dem Konto bei O2. Also 3 Euro extra Gebühren bezahlt für nix. NICHT OK VON o2 schult euer Mitarbeiter besser.
Mfg
Benutzerebene 7
- Star
- 1979 Antworten
-
12 April 2024
- Profi
- 6432 Antworten
-
12 April 2024
das Thema ist bald erledigt, da die Banken dann keine extra Kosten mehr abrechnen können.
Zahlungseingang + 48 Std. bleibt wohl erstmal.
O2 Mitarbeiter Schulungen können nie schaden.
wie wohl die Firma
Der Zahlungsverzug ist nur gewesen weil ich im Krankenhaus wahr mit einem bruch. Und habe o2 auch benachrichtigt das ich zur Zeit im KH liege. Wenn meine Kunden mich anrufen und sagt das er gerade KH liegt oder was ist. Dann bin ich der Letzte wo was sagt. Wenn man sich meldet.
Um das geht's mir aber auch garnicht sondern um das die Mitarbeiter überhaupt keine Ahnung haben teilweise in ihrem Geschäft keine Ahnung haben. Wenn du 4 Leute hast wo jeder was anderes sagt, dann ist das doch ärgerlich.
Und um das geht's mir nicht um die 3 Euro.
Mir geht's darum das kaum einer nee Ahnung hat und was verschiedens gesagt wird von Mitarbeiter.
Und das ist was ich O2 vorwerfe
- Moderatorin
- 1615 Antworten
-
17 April 2024
Moin
ich hoffe, dass du wieder gesund bist und dein Bruch gut verheilt ist 🌺
Ich verstehe dich, es ist mehr als ärgerlich wenn man verschiedene Aussagen bekommt und sich auf eine schnelle Freischaltung verlässt weil im Shop bezahlt wurde und es dir dort auch so mitgeteilt wurde.
Danke für deine Kritik dazu, in welchem Shop warst du denn um deine Rechnung zu bezahlen?
Schöne Grüße
Kathi 🌞
O2 shop Freudenstadt, zirka 25 km entfernt
- Moderatorin
- 1615 Antworten
-
17 April 2024
Danke für die Info
Sind bei dir denn aktuell noch weitere Fragen offen?
LG Kathi
- Moderatorin
- 1615 Antworten
-
24 April 2024
Hallo
scheinbar hast du aktuell keine Fragen mehr 😀
Melde dich gern jederzeit wieder hier wenn du Unterstützung brauchst.
Beste Grüße, Kathi 🌞
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
