Hallo, letzten Monat habe ich versucht, ein Abonnement abzuschließen, ich habe eine Zahlungsbestätigung von 185 Euro per E-Mail erhalten. Ich habe diesen Betrag bezahlt und nach einer Weile erhalte ich, dass ich abgelehnt wurde. Ich habe versucht, mit den Mitarbeitern zu sprechen, aber sie können mir nicht helfen, weil ich keine Konto-ID habe, aber ich habe nichts dergleichen erhalten.3 Wochen sind vergangen und das Geld ist nicht auf mein Konto zurückgekehrt. Was kann ich machen?
Edit: o2_Dennis 09.12.2022 / 19:54 Uhr / Screenshots mit diversen persönlichen Daten entfernt.