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I have moved into a new apartment and used the existing o2 Homebox 6441 which was already here. I have had a technician come and establish a DSL connection but I am unable to access the internet.



I am able to connect to my router but when I search 192.168.1.1 in my browser it opens the router interface but requests a password which I have not set. Without this password I am unable to connect to the internet. I have also tried resetting the router but it still requires a password.



I do not speak german either so I cannot contact the german helpline hence why this has been translated by google.



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Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe die bereits vorhandene o2 Homebox 6441 genutzt. Ich habe einen Techniker bekommen und eine DSL-Verbindung aufgebaut, aber ich kann nicht auf das Internet zugreifen.



Ich bin in der Lage, zu meinem Fräser zu verbinden aber wenn ich 192.168.1.1 in meinem Browser suche, öffnet es die Fräserschnittstelle aber verlangt ein Kennwort, das ich nicht gesetzt habe. Ohne dieses Passwort kann ich keine Verbindung zum Internet herstellen. Ich habe auch versucht, den Router zurückzusetzen, aber es erfordert immer noch ein Passwort.



Ich spreche auch nicht deutsch, also kann ich die deutsche Helpline nicht kontaktieren, weshalb dies von Google übersetzt wurde.



Hi,



it is a simple problem wich can be solved quickly - reset the router to factory mode by pressing the reset button for more than 10 seconds, after reboot you can connect the router and start the Einrichtungsassisten or put the pin into the connectet landlinephone



Greetz




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