Vertragsverlängerung my o2 home XL

Hallo @xletiziax,

schön, dass du dich für eine Verlägerung deines Vertrages interessierst. An welchem Tarif hast du denn Interesse? Hast du da schon etwas ins Auge gefasst? Das Angebot versenden wir per E-Mail daswegen müssen wir wissen obe die E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto noch aktuell ist. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße Bianca

Hallo,es würde dann wohl o2 my Home L werden.

Ja e-mail  ist aktuell….

Habe gerade nachgeschaut und gesehen, das wohl dieses jahr noch

bei uns Glasfaser kommt von euch.

Jetzt ist guter rat teuer 😊 LG

@xletiziax 

Welchen Rabatt erhältst du denn aktuell? 

Für mein, o2 my Home M (2020)  Kombivorteil 10 EUR.

Günstiger wird der L auch nicht. 

Welchen Tarif hast du denn nun? 🤔

vs.

Der Kombivorteil in der aktuellen Tarifgeneration liegt bei nur noch 5€.

Ok, danke für die Info.

Also abwarten ,dieses Jahr soll  noch von o2 bei uns Glasfaser anliegen.

@xletiziax 

Ob nun der XL 44,99€ ./. 10€ Kombivorteil oder der 

L 39,99€ ./. 5€ Kombivorteil…

Beim MyHome L wäre aber die Allnet Flat (Festnetz und Mobilfunknetz) dabei. 

@xletiziax  du hast also 2 “my Home”-Verträge und bekommst auf den 2. einen Kombivorteil?

Dann halt lieber die Füsse still und wecke keine schlafenden Hunde ... nicht, dass o2 plötzlich merkt, dass es (nach den eigenen Vorgaben bzgl. Kombivorteil) eigentlich nicht drin ist, auf einen “my Home”-Tarif einen Kombivorteil zu erhalten, wenn der Geber auch ein “my Home”-Tarif ist.

@Bollermann es gibt demnach weder auf den XL noch auch den L einen KV (da den aktuell ja der “my Home M” (FSM) inne hat) 😉

Die FMS Tarife können den KV von einem My Home DSL oder COAX bekommen. Wird behandelt wie ein Mobile Tarif, nur ist die KV Höhe wie bei allen My Home Verträgen. Ein Hybrid.

Hallo @xletiziax , 

gerne erstellen wir dir ein Angebot zum o2 my Home L mit bis zu 250 Mbit/s. 

Hast du bereits einen SVDSL-fähigen Router oder möchtest du einen von uns mieten?

Sächsin hat da etwas wichtiges angesprochen, normalerweise kann kein o2 my Home-Tarif einen anderen o2 my Home-Tarif zu einem Kombi-Vorteil berechtigen. 

Daher muss ich dir hier einmal widersprechen FaceHugger, tut mir sehr leid. Mir ist dazu nichts bekannt. 

Habe eben extra nochmal die internen Systeme durchwühlt 😅

Hier seht ihr die Tarifkombinationen auch einmal im Überblick. Da hat man ein gutes Bild, welche Kombi wann geht.

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @xletiziax ,

bisher hast du dich auf die Frage meiner Kollegin, bzgl. des Routers,
noch nicht wieder zurück gemeldet. 

Bist du noch an einem Angebot interessiert?

Liebe Grüße Maria

Moin

Es besteht aktuell kein Interesse mehr.  LG

Hallo,

ich habe noch einen DSL 100 Vertrag und würde gerne auf den VDSL 250 wechseln, einen Router dafür habe ich. Kann das hier beauftragt werden?

LG 

Michael

Hallo @xletiziax ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung an uns.

Komme gern wieder auf uns zu, wenn wir dich unterstützen können.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @SE515 ,

schön, dass auch du dich hier gemeldet hast. 🐞

Ich habe dir unser Angebot dazu direkt per Email zukommen lassen. Bitte beachte, dass das Wechseldatum erst Mitte März liegt. Ein früheres Datum war nicht möglich.

Wenn du das Angebot annehmen willst, dann kannst du es direkt über den Link der Landingpage machen. Das Angebot gilt 8 Tage.

Wie immer muss ich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails werden dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @SE515 ,

konntest du dir das Angebot von o2_Andrea anschauen? 😊

Viele Grüße

Jennifer