Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel von o2 my Home M Flex (2020) zu o2 my Home M Flex (neu) mit öffentlicher IPV4

P
Neuling

Hallo liebe Community,

ich habe derzeit für meinen Homespot den o2 my Home M Flex (2020) Tarif mit 50 MBit/s und würde gerne in den aktuellen o2 my Home M Flex Tarif mit 100 MBit/s wechseln (lt. Verfügbarkeit an meinem Standort verfügbar). Hier ein paar Fragen dazu:

- Ist der Übergang so nahtlos möglich? Kostet das dann neue Anschlussgebühren?

- Wird meine bestellte Öffentliche IPV4 mit übertragen in den neuen Tarif oder muss die neu freigeschaltet und bezahlt werden?

- Werden die bis zu 100 MBit/s nur über 5G erreicht oder auch über LTE?

 

Vielen Dank für die Hilfe!

Lösung von o2_Matze

Hi @PsychoTurret 

Willkommen in unserer o2 Community und ein frohes neues Jahr. 

Generell ist der Übergang nahtlos möglich, die öffentliche IPv4 Adresse wird natürlich auch mitgenommen, sollte diese im Zuge eines Tarifwechsels deaktiviert werden schalten wir diese natürlich auch kostenlos wieder frei.

Die 100 Mbit werden auch über die 4G Netz erreicht, bei Verfügbarkeit und der Nutzung entsprechender Hardware kann aber auch das 5G Netz genutzt werden. 

Allerdings hab ich mal geschaut, was die Abdeckung bei dir vor Ort betrifft. Wenn ich deine Adresse checke ist dort der My Home M mit 100Mbit via LTE nicht verfügbar. Wann und wo hast du die Abdeckung genau geprüft? 

VG Matze

 

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

8 Antworten

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • 21742 Antworten
  • Lösung
  • 5. Januar 2023

Hi @PsychoTurret 

Willkommen in unserer o2 Community und ein frohes neues Jahr. 

Generell ist der Übergang nahtlos möglich, die öffentliche IPv4 Adresse wird natürlich auch mitgenommen, sollte diese im Zuge eines Tarifwechsels deaktiviert werden schalten wir diese natürlich auch kostenlos wieder frei.

Die 100 Mbit werden auch über die 4G Netz erreicht, bei Verfügbarkeit und der Nutzung entsprechender Hardware kann aber auch das 5G Netz genutzt werden. 

Allerdings hab ich mal geschaut, was die Abdeckung bei dir vor Ort betrifft. Wenn ich deine Adresse checke ist dort der My Home M mit 100Mbit via LTE nicht verfügbar. Wann und wo hast du die Abdeckung genau geprüft? 

VG Matze

 

https://g.o2.de/wcr
P
Neuling
  • PsychoTurret
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 5. Januar 2023

Hey @o2_Matze ,

danke für deine Antwort.

Wie gemein, hab eben selbst nochmal nachgeguckt, tatsächlich steht da "nur" noch Glasfaser mit 100Mbit...könnte schwören da stand vor ein paar Tagen auch LTE Verfügbarkeit :D

Ja gut, dann hat sich die ganze Sache ja sowieso erledigt. Trotzdem danke für deine Mühe :)

o2_Matze
Einer Person gefällt das
  • o2_Matze
    o2_Matze
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • 21742 Antworten
  • 5. Januar 2023

@PsychoTurret Bitte gern. Auch wenn es nicht die gewünschte Info war freut es mich, das ich helfen konnte. 

Kleiner Tipp: Die Verfügbarkeiten ändern sich auch hin und wieder, es lohnt also regelmäßig / in sechs bis acht Wochen noch mal zu schauen.

Beste Grüße Matze 

 

https://g.o2.de/wcr
X
Neuling
  • XorPanda
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. März 2025

Hallo, ich wollte das Thema nochmal aufgreifen. Aktuell nutze ich einen o2 my Home S Flex für 29,99 Euro Tarif mit 50 MBit/s - und würde nun gerne in den aktuellen o2 Home M 100 Flex mit 100 MBit/s wechseln.

Ist dies nahtlos möglich und wenn ja wie? (Es soll definitiv bei einem Flex Tarif bleiben)

VG

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • 34946 Antworten
  • 13. März 2025

Hallo ​@XorPanda ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hattest du schon beim  Verfügbarkeitscheck für o2 Festnetz nachgesehen, ob wir den Tarif  an deiner Adresse anbieten ? 
Gerne schauen wir dann, welches Angebot wir für dich haben. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • 40851 Antworten
  • 20. März 2025

​@XorPanda Können wir dich hier in der Community noch unterstützen oder konntest du die Anpassung bereits über einen anderen unserer Service-Kanäle beauftragen?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
X
Neuling
  • XorPanda
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 24. März 2025

Die Anpassung wurde via Chat erledigt. Vielen Dank fürs Nachfragen. 

o2_Antje
Einer Person gefällt das
  • o2_Antje
    o2_Antje
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • 40851 Antworten
  • 24. März 2025

​@XorPanda Das freut mich zu hören, danke für das Feedback.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche und komm bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut auf uns zu.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica