Hallo O2 Team.
Ich würde gerne meinen Tarif wechseln und zwar von o2 DSL Classic S Flex zu O2 my Home M Flex ohne zusätzliche Gebühren :)
Ein eigener Router (Fritz Box) ist vorhanden.
Zusätzlich würde ich mich über die 6-monatige Vergünstigung wie bei Neuverträgen freuen.
Was muss ich tun?
Liebe Grüße
Edit Sandroschubert: Verschoben aus Wohnzimmer
Lösung von o2_Giulia
Hallo
der Tarifwechsel auf den o2 My Home M Flex ist jetzt beauftragt, du erhältst in Kürze die Bestätigung mit dem genauen Termin für die Umstellung per Email.
Bitte beachte den wichtigen Hinweis von
Viele Grüße
Giulia
Hallo
Willkommen zurück, schön dass du uns nach so langer Zeit hier in der Community wieder besuchst.
Was deinen Vertrag betrifft können wir dir hier gerne den Tarif umstellen, in dem Fall natürlich kostenlos.
Zusätzliche Rabatte können wir nicht vergeben. Ich möchte dich an dieser Stelle kurz auf die Produktinformationsblätter hinweisen,
die auf unserem Portal hier zur Verfügung stehen.
Wenn wir die Änderung durchführen sollen gib uns hier gerne Bescheid, dann veranlassen wir alles weitere.
VG Matze
Hallo Matze,
vielen Dank für Deine Antwort.
Ja bitte stelle uns den Tarif kostenlos auf O2 my Home M Flex um. Hardware brauchen wir keine, da eine Fritz Box vorhanden ist. Die monatlichen Kosten sind dann bei 29,99€ wenn ich das richtig gelesen habe.
Bleiben also gleich.
Viele Grüße
Sonja (und Markus)
+6
Dies bitte einplanen.
Hallo
der Tarifwechsel auf den o2 My Home M Flex ist jetzt beauftragt, du erhältst in Kürze die Bestätigung mit dem genauen Termin für die Umstellung per Email.
Bitte beachte den wichtigen Hinweis von
Viele Grüße
Giulia
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