Hallo,
kann ich meine Internet Geschwindigkeit von dem Vertrag XL auf M runterstufen lassen?
Liebe Grüße
Hallo,
wann hast du deinen XL abgeschlossen?
LG
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- Superstar
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Eine Herunterstufung nach Auflauf der Widerrufsfrist und vor Ende der Mindestvertragslaufzeit ist nicht möglich. Dies wäre allenfalls dann möglich, wenn die vertragliche Bandbreite des XL-Tarifs nicht erreicht wird.
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- Team
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Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community! 😊
rentek hat schon gut erläutert, was aktuell möglich und nicht möglich ist.
Bist du aktuell noch in der Widerrufsfrist?
Konnte dir über einer unserer anderen Kontaktkanäle bereits weitergeholfen werden?
Liebe Grüße
Manuela
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