Ich habe den alten Vertrag My Home L mit 50 DL und 10 UL auf den neuen “O2 my Home L” umstellen lassen (inkl. Vertragsverlängerung) seit dem 20.12.2019 sollte diese geschaltet werden (wurde an dem Tag auch per SMS und telefonisch nach Rückfrage in der Hotline bestätigt)
Nun ist es so, dass der Router bei der DSL Synchronisation auch etwas mehr Bandbreite im Upload anzeigt (22MBit) doch alle Bandbreitenmessungen ergeben, dass hier maximal 9MBit im Upload “durchgehen” und der Download nach wie vor bei knappen 40Mbit liegt.
Eine Störungsmeldung (die 24 Stunde nach Schaltung habe ich abgewartet und Router wurde ebenfalls für 15 Minuten von Strom und TAE getrennt) brachte keine Änderung, hier wurde das Ticket nach 3 Tagen einfach wieder geschlossen.
Gibt es hier jemanden der ähnliches durchgemacht hat, bzw. der mir weiterhelfen kann?