Hallo. Ich bin aktuell Vodafone KD Kunde und habe bereits am 11.05. “o2 my Home XXL” bestellt. Am gleichen Tag habe ich neben der Auftragsbestätigung noch eine Mail erhalten, dass bei der Bearbeitung meines Auftrags technische Probleme aufgetreten sind, welche weitere Prüfungen erfordern. In dieser Mail war auch ein persönlicher Link zum Auftragsstatus, der jedoch nicht funktioniert. Seitdem habe ich nichts mehr von o2 gehört. Ohne feste Kundennummer/Festnetznummer ist es auch unmöglich, mit o2 in Kontakt zu treten! 😡
Daher frage ich mich, wie lang ich noch auf weitere Informationen warten soll 😠
Lösung von Vilureef
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