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Warum O2 Service
Gelöst

Festnetznr nicht erreibar, Mobilfunk schon


Hallo,

habe seit heute ein o2 my home s Tarif. Die SIM Karte steckt in einer FritzBox 6850 LTE mit Labor Firmware - und daran ein FritzFon C6 per DECT.

Mein Vertrag beinhaltet eine Mobilfunknummer und eine Festnetznummer.

Mein Problem: ich kann auf die Festnetznummmer nicht angerufen werden (“Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben. Bitte rufen Sie die Auskunft an”). Ruft man die Mobilfunknummer an, klingelt das DECT Telefon wie gewünscht. Bei ausgehenden Telefonaten wird die Festnetznummer korrekt angezeigt.

In der Fritzbox habe ich die Konfiguration mit der Festnetz- wie auch mit der Mobilfunknummer ausprobiert - es ist immer der gleiche Effekt.

Klemmt da die Aktivierung der Rufnummer bei O2? Langsam gehen mir die Ideen aus.

 

Danke.

Lösung von zweiterVersuch

Hallo @o2_Micha 

danke für die Rückmeldung. Ich bin @gast-849494949 - irgendwas an der Registrierung ist seeehr eigenartig. Die Daten die ich angegeben habe, funktionieren nicht (mehr).

Und nein, ich bin nicht @Osterase 

Korrekt ist, dass es erledigt ist. Ich wollte das auch posten aber 1. funktionierte der Login nicht (siehe oben) und 2. kam dann der Hinweis von Osterhase “erledigt”.

 

Zur eigentlichen Störungsmeldung: Ich gehe davon aus, dass es ein reines Zeitproblem war. Aktivierung der SIM war am 15.01. - alles funktionierte außer die Festnetzrufnummer. Am 16.01. früh morgens lief dann alles wie erwartet. Vermutlich benötigt die Festnetzrufnummer länger bis zur Aktivierung?!

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5 Antworten

Osterase
Neuling
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 16. Januar 2023

Erledigt


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 18. Januar 2023

Hallo @gast-849494949 und @Osterase vielen Dank das du/ihr beide euch hier meldet. 💙
Ich bin ein wenig verwirrt, seid ihr beide ein und derselbe User:in mit unterschiedlichen Mailadressen, oder sind eure Posts unabhängig von einander? 
Melde dich/euch bitte, damit wir wissen, ob du/ihr Unterstützung benötigt. 

LG
Michael


Hallo @o2_Micha 

danke für die Rückmeldung. Ich bin @gast-849494949 - irgendwas an der Registrierung ist seeehr eigenartig. Die Daten die ich angegeben habe, funktionieren nicht (mehr).

Und nein, ich bin nicht @Osterase 

Korrekt ist, dass es erledigt ist. Ich wollte das auch posten aber 1. funktionierte der Login nicht (siehe oben) und 2. kam dann der Hinweis von Osterhase “erledigt”.

 

Zur eigentlichen Störungsmeldung: Ich gehe davon aus, dass es ein reines Zeitproblem war. Aktivierung der SIM war am 15.01. - alles funktionierte außer die Festnetzrufnummer. Am 16.01. früh morgens lief dann alles wie erwartet. Vermutlich benötigt die Festnetzrufnummer länger bis zur Aktivierung?!


Osterase
Neuling
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. Januar 2023

Ich bin der Osterhase(osterase). Sorry, hatte etwas überlesen im ersten Beitrag.


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 18. Januar 2023

@zweiterVersuch und @Osterase Ihr macht mich fertig 😅

Ich freue mich, dass jetzt alles passt und natürlich auch, euch in der Community begrüßen zu können. 😍
Wenn Ihr wieder etwas habt, seid ihr uns immer willkommen. 
Kennt Ihr bereits unsere Bereiche Digitales Wohnzimmer oder unseren Testbereich in der Community? Wenn Ihr mögt, klickt einmal auf meine Signatur. 
Ihr kommt dann in den Testbereich. Wir wollen bald den Beitrag des Jahres küren und es wäre cool, wenn sich ganz viele unserer User:Innen daran beteiligen. 

vg
Michael


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