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Fehler beim Aufruf der DSL-Vertragsverlängerung?


Hallo,

ich spiele mit dem Gedanken demnächst meinen DSL-Vertrag zu verlängern. Evtl. auch mit einem Upgrade auf VDSL100 (wenn die neue Tarifgeneration online geht und meine erste Rabattstufe ausläuft).
Seitdem mein meinO2-Zugang klappte, erscheint beim ecare-Link nur:

Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Bin ich zu früh dran? Oder was muss hier passieren, damit ich die Vertragsverlängerung aufrufen kann?

Vielen Dank und viele Grüße
Matcher
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Lösung von TheMatcher 4 May 2019, 19:47

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31 Antworten

Wir schauen uns das an und melden uns dann zeitnah per privater Nachricht bei dir.
VG Matze
Benutzerebene 2
Danke!
Benutzerebene 2
Aktuell ist das Thema für mich wieder aktuell (vor 4 Monaten war noch nichts bzgl. Verlängerung möglich).
Leider antwortet der User O2_DSL seit knapp 2 Wochen nicht mehr... 😞
Hi @TheMatcher

ich habe dir endlich wieder antworten können, du hast eine Private Nachricht.

BG Manga
Benutzerebene 2
Danke! Ich glaube wir werden uns jetzt einig 😉
Benutzerebene 2
Und wir sind uns einig geworden 🙂

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