Fehler beim Aufruf der DSL-Vertragsverlängerung?

Hallo,

ich spiele mit dem Gedanken demnächst meinen DSL-Vertrag zu verlängern. Evtl. auch mit einem Upgrade auf VDSL100 (wenn die neue Tarifgeneration online geht und meine erste Rabattstufe ausläuft).
Seitdem mein meinO2-Zugang klappte, erscheint beim ecare-Link nur:

Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Bin ich zu früh dran? Oder was muss hier passieren, damit ich die Vertragsverlängerung aufrufen kann?

Vielen Dank und viele Grüße
Matcher